美國(guó)為什么沒(méi)有快手和陌陌？

我們?cè)?jīng)和大家分享過(guò)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)研究的方法論。每一次的創(chuàng)新都是從硬件端開(kāi)始，然后硬件的滲透率提高，再到軟件應(yīng)用的爆發(fā)。比如第一次PC互聯(lián)網(wǎng)浪潮的爆發(fā)源于路由器的技術(shù)突破，將局域網(wǎng)變成了互聯(lián)網(wǎng)。之后是個(gè)人電腦的滲透率，再到最后是社交、搜索、電商等一系列應(yīng)用的爆發(fā)。第二次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮也和網(wǎng)絡(luò)覆蓋分不開(kāi)關(guān)系，以及蘋(píng)果對(duì)于智能手機(jī)的創(chuàng)新，再到今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用遍地開(kāi)花。

由于創(chuàng)新的源頭來(lái)自美國(guó)，所以每一次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的先行者基本上是美國(guó)模式。在硬件創(chuàng)新初期，美國(guó)基本上能領(lǐng)先其他人幾年。比如美國(guó)人都開(kāi)始用iPhone上Facebook時(shí)，中國(guó)的微信剛剛推出。美國(guó)人都上亞馬遜的時(shí)候，阿里巴巴也剛剛成立。

但是硬件創(chuàng)新周期過(guò)去很多年后，我們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)中美兩國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新開(kāi)始分化了。中國(guó)開(kāi)始有了一些自己的創(chuàng)新，而一些在美國(guó)不是很大甚至沒(méi)有的應(yīng)用，在中國(guó)卻是很大的市場(chǎng)。最典型一家就是美團(tuán)。其實(shí)美國(guó)團(tuán)購(gòu)公司Groupon只有24億美元市值，但是合并后的新美大有了400億美元市值。每次去國(guó)外就能夠理解為什么中國(guó)外賣市場(chǎng)可以做那么大，我們不僅僅有勞動(dòng)力紅利，而且許多國(guó)家是沒(méi)有助動(dòng)車的。中國(guó)送外賣的依靠助動(dòng)車，配送效率比開(kāi)車的老外高多了。

當(dāng)然今天要講的故事是陌陌和快手。美國(guó)似乎從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)對(duì)標(biāo)陌陌和快手的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用公司。這兩家公司都是依靠移動(dòng)直播作為收入來(lái)源，那么為什么美國(guó)卻從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類似公司呢？今天和大家聊聊中美社交文化不同下的產(chǎn)物。

文化消費(fèi)的產(chǎn)物

我們看快手和陌陌，前者已經(jīng)有了1億的日活躍用戶，總用戶突破了7億；后者的月活在9400萬(wàn)?？焓衷谧钚乱惠喒乐祻囊呀?jīng)突破了180億美元，是現(xiàn)象級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。陌陌在過(guò)去幾年的轉(zhuǎn)型后，市值65億美元，一年能盈利3億美元。兩者的收入都是來(lái)自于移動(dòng)直播，但是美國(guó)卻沒(méi)有如此大市值的移動(dòng)直播應(yīng)用。最早做移動(dòng)直播的應(yīng)用Twitch也很早被亞馬遜收購(gòu)了，當(dāng)時(shí)收購(gòu)價(jià)格也只有10億美元。

從本質(zhì)上講，快手和陌陌都是中國(guó)獨(dú)有的秀場(chǎng)文化。陌陌基本上是美女直播，素人直播為主；快手就更加豐富一些，有社會(huì)搖、啃食農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村愛(ài)情故事、動(dòng)物大亂斗等等內(nèi)容。我們認(rèn)為快手和陌陌的存在很大原因是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，財(cái)富分配兩極分化后帶來(lái)的某種割裂。相比美國(guó)，中國(guó)不同城市的經(jīng)濟(jì)水平差別巨大，生活方式也不同。由于互聯(lián)網(wǎng)的核心是長(zhǎng)尾人群，那么在中國(guó)長(zhǎng)尾人群其實(shí)和頭部人群生活在兩個(gè)不同的世界。在美國(guó)，雖然紐約和加州相比中西部更加發(fā)達(dá)，不過(guò)基本的生活方式，物質(zhì)水平差別不大。大家都是有房有車，吃穿不太愁。但是在中國(guó)，一二線城市人群和三四五線城市人群完全不同，生活水平差異巨大。

在這種背景下，快手和陌陌才是代表了中國(guó)大部分人的人群。從人口結(jié)構(gòu)看，他們可能占到中國(guó)70-80%的人口，而一線的頭部人群其實(shí)對(duì)中國(guó)人口占比只有10-20%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于他們認(rèn)知水平，教育水平，甚至物質(zhì)水平的提升。所以我們看到快手和陌陌這種文化消費(fèi)的產(chǎn)物，在中國(guó)的受眾人群極大。甚至從某種意義上看，微博也是這類產(chǎn)物。和美國(guó)的Twitter完全不同，微博提供的是信息鴻溝的打破，讓三四五線城市人口也能了解一二線城市的生活方式。

另一個(gè)文化的不同在于休閑時(shí)間的利用。許多在美國(guó)居住了很長(zhǎng)時(shí)間，特別是中西部的朋友，經(jīng)常跟我說(shuō)美國(guó)就是一個(gè)大農(nóng)村，時(shí)間久了感覺(jué)很無(wú)聊。的確，從民族文化上看，美國(guó)是非常注重家庭和社會(huì)時(shí)間的國(guó)家。許多人周末就是陪伴家人，許多美國(guó)的節(jié)日（比如感恩節(jié)、圣誕節(jié)）都是一定要和家庭一起過(guò)。如果沒(méi)有家庭，許多美國(guó)人因?yàn)樾叛鰰?huì)去教堂，或者參加社區(qū)的公益活動(dòng)。還有一點(diǎn)是美國(guó)有很強(qiáng)烈的體育文化?；旧夏信仙俣际求w育迷。一年四季從橄欖球、棒球、籃球和冰球四大運(yùn)動(dòng)，基本上能消磨個(gè)一年的時(shí)光。而中國(guó)其實(shí)是比較強(qiáng)調(diào)個(gè)體的國(guó)家，特別是在改革開(kāi)放以后，個(gè)體文化備受推崇。所以中國(guó)人更需要消磨時(shí)光。過(guò)去沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，三四五線城市人的一般找人打打麻將，或者去小錄像廳坐坐。有時(shí)候找人喝茶一聊就是一整天。有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后，這種短視頻和直播類應(yīng)用是天然的殺時(shí)間工具。每天一看就能消磨一整天，讓人產(chǎn)生多巴胺分泌。事實(shí)上除了快手和陌陌，今日頭條能夠崛起也是受益于用戶殺時(shí)間的需求。

不同文化下的陌生人社交

還有一點(diǎn)我們發(fā)現(xiàn)，陌生人社交在中國(guó)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，在美國(guó)并不大。最近陌陌把探探收購(gòu)了，讓大家再次去審視陌生人社交的價(jià)值。事實(shí)上探探的鼻祖Tinder在美國(guó)的市值價(jià)值也沒(méi)那么大，其控股母公司Match Group也就113億美元市值，而且里面包含了美國(guó)最大的在線約會(huì)網(wǎng)站。

我們發(fā)現(xiàn)在美國(guó)，本來(lái)就有很強(qiáng)的陌生人社交的線下文化。比如美國(guó)有很強(qiáng)的酒吧文化，即使是我上面說(shuō)的中西部大農(nóng)村，也都有酒吧一條街。許多人美國(guó)人晚上一個(gè)人就會(huì)去酒吧坐坐，和那里的陌生人聊聊天。有時(shí)候是男性，有時(shí)候也是女性。單身男性在一個(gè)酒吧請(qǐng)陌生女性喝一杯酒是很正常的文化，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常被女性拒絕。所以美國(guó)本來(lái)許多社交場(chǎng)所就是給陌生人在線下認(rèn)識(shí)的。美國(guó)文化比較開(kāi)放，即使被拒絕都是很正常的事情。

在中國(guó)，甚至許多亞洲國(guó)家，整個(gè)文化比較內(nèi)斂，大家都很怕被拒絕。我們看到中國(guó)的酒吧文化許多都是一群朋友一起去，然后互相介紹新帶來(lái)的朋友。很少女性或者男性一個(gè)人去酒吧喝酒。所以中國(guó)人其實(shí)很怕拒絕，當(dāng)面交流比較內(nèi)斂，這時(shí)候以陌陌、探探這樣的陌生人社交應(yīng)用就廣受歡迎。許多前期的交流可以在網(wǎng)絡(luò)上完成，這樣大家線下見(jiàn)面就不用那么尷尬。本質(zhì)上，這些社交應(yīng)用也是打破了人們內(nèi)心害怕，不想被拒絕的心態(tài)。而且整個(gè)在線秀場(chǎng)中，每一個(gè)人都能被關(guān)注到。他們可以打賞，可以上傳視頻，可以表演節(jié)目。每一個(gè)個(gè)體的內(nèi)容都能被發(fā)現(xiàn)。在這種模式下，就極大的推動(dòng)了個(gè)體的想象力，這也導(dǎo)致在線秀場(chǎng)的空間比傳統(tǒng)線下娛樂(lè)高了幾十倍。傳統(tǒng)線下表演更多只是唱歌跳舞，是在線秀場(chǎng)最初級(jí)的模式。而快手和陌陌可以加入更多有趣的“素人表演”，將許多線下娛樂(lè)看不到的表演形式在網(wǎng)上呈現(xiàn)。

最后的思考：中美互聯(lián)網(wǎng)差異

我粗淺的認(rèn)為，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最初的階段，技術(shù)和商業(yè)模式是最先行的。這時(shí)候美國(guó)處于一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)先的位置，中國(guó)公司都是抄襲美國(guó)。比如搜索引擎，社交這些，都是美國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新。中國(guó)公司發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是這么玩的，那么我也照搬。一開(kāi)始許多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值都是向美國(guó)進(jìn)行對(duì)標(biāo)。但是到了過(guò)去幾年，其實(shí)這個(gè)新模式創(chuàng)新開(kāi)始放緩，這時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就越來(lái)越本土化。比如美國(guó)不可能出現(xiàn)摩拜單車，也不可能出現(xiàn)那么大的團(tuán)購(gòu)和外賣市場(chǎng)。

中國(guó)的在線旅游就是沒(méi)辦法變成Priceline，在線視頻付費(fèi)離開(kāi)奈飛也有很大差距。兩者越來(lái)越根據(jù)不同國(guó)情而分化。所以過(guò)去幾年中國(guó)出現(xiàn)了一批本土化應(yīng)用的超級(jí)巨頭，比如今日頭條，快手等等。這也是為什么美國(guó)沒(méi)有出現(xiàn)陌陌和快手的原因，本質(zhì)上還是兩國(guó)的文化，價(jià)值觀趨向，生活方式的不同。未來(lái)幾年，隨著軟件創(chuàng)新逐漸放緩，中美互聯(lián)網(wǎng)模式差異會(huì)越拉越大。而真正有價(jià)值的研究，將是橫跨兩地市場(chǎng)的深入挖掘！



摘自：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理