新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)面試經(jīng)驗(yàn)

　　想要成功面試新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)崗位，不妨從招聘信息的崗位職責(zé)來(lái)提高自己的能力，首先要了解該公司對(duì)于這個(gè)崗位的需求，然后是分析自己對(duì)于這個(gè)崗位的擅長(zhǎng)點(diǎn)，最好有一整套運(yùn)營(yíng)方案，最重要的一個(gè)步驟，準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷以及后期面試，讓面試官了解到你是有利于該公司的新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)工作的，這樣才有機(jī)會(huì)順利通過(guò)新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)崗的面試。

　　第一步，準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，首在制作簡(jiǎn)歷時(shí)，挑選模板非常重要，了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最喜歡什么樣的模板?這樣的模板更顯專(zhuān)業(yè)，簡(jiǎn)單明了拒絕花哨一頁(yè)紙工作能力表達(dá)清楚即可，簡(jiǎn)歷信息最重要的是突出你的過(guò)往工作能力。首先按照工作順序，將工作流程詳細(xì)說(shuō)明，表現(xiàn)在：在工作中擔(dān)任什么樣的崗位，有新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)崗位就最好了，做出過(guò)什么樣的成績(jī)，遇到困難通過(guò)哪些方式進(jìn)行克服，在工作中得到怎樣的感悟。注意使用一些具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行工作結(jié)果分析，如果有運(yùn)營(yíng)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，要具體到文章內(nèi)容通過(guò)什么樣的方式提高內(nèi)容閱讀量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)，盡量選擇最高的數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)自己的工作價(jià)值，和解決問(wèn)題的能力。
 

　　第二步，準(zhǔn)備面試，在簡(jiǎn)歷通過(guò)了第一輪篩選之后，一定要提前準(zhǔn)備面試內(nèi)容。面試的基本環(huán)節(jié)包括：
 

　　1分鐘自我介紹
 

　　簡(jiǎn)單的的自我介紹，實(shí)際考察了你的邏輯思維、對(duì)以往工作的思考、對(duì)新崗位工作的認(rèn)知以及對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的理解和定位這些內(nèi)容。簡(jiǎn)單介紹過(guò)往經(jīng)歷、針對(duì)新媒體崗位的要求，提煉相關(guān)的經(jīng)歷重點(diǎn)介紹，離職原因自然插入在介紹中，講一講自己的個(gè)性特點(diǎn)和價(jià)值主張。
 

　　崗位的相關(guān)問(wèn)題：
 

　　面試的心態(tài)也是需要調(diào)整的，比如提前10分鐘到場(chǎng)，不要過(guò)于緊張，了解是一對(duì)一面試，還是一對(duì)多面試，提前做好心理準(zhǔn)備;以及到公司之后，在等待期間注意觀(guān)察公司環(huán)境，注意口號(hào)和標(biāo)志等細(xì)節(jié)。
 

　　針對(duì)以公眾號(hào)為主的新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)，面試官一般會(huì)問(wèn)的問(wèn)題有：

　　你認(rèn)為做新媒體最關(guān)鍵的是什么?
 

　　首先，運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)它的目的是什么，一般情況下，目的主要有三類(lèi)。a.營(yíng)銷(xiāo)型的號(hào)，以賣(mài)東西盈利為主(參考各類(lèi)淘寶賣(mài)家做的號(hào))。b.運(yùn)營(yíng)性的號(hào)，以做廣告盈利為主(大部分自媒體都算)。c.管理性質(zhì)的號(hào)，目標(biāo)是作為信息源發(fā)布公司內(nèi)部信息，和吸引客戶(hù)(比如招商加盟類(lèi))。現(xiàn)在的新媒體平臺(tái)已經(jīng)處于高度飽和狀態(tài)，目前已經(jīng)有2000多萬(wàn)個(gè)公眾號(hào)?，F(xiàn)在的大環(huán)境早就渡過(guò)了紅利期，這時(shí)候想運(yùn)營(yíng)好新媒體，最關(guān)鍵是高度明確的定位，其次是選題，再是排版、取標(biāo)題、互動(dòng)等外圍工作的展開(kāi)。其中，這個(gè)明確定位，就是要摸清楚這個(gè)號(hào)是屬于哪一類(lèi)的。新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)是通過(guò)運(yùn)營(yíng)獲取精準(zhǔn)的潛在用戶(hù)并提升購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。為了獲取更多的潛在客戶(hù)，需要通過(guò)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、策劃優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)、尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。因此，主要的工作職責(zé)包括統(tǒng)籌內(nèi)容的生產(chǎn)，開(kāi)拓合作渠道，提升渠道的曝光量，獲取更多潛在客戶(hù)，達(dá)成轉(zhuǎn)化。
 

　　如果來(lái)我們公司做的新媒體，你會(huì)怎么做?
 

　　首先詳細(xì)了解公司的內(nèi)容及新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)在目的。根據(jù)這個(gè)目的，從公眾號(hào)(包括其他平臺(tái))的簡(jiǎn)介，自定義菜單，自動(dòng)回復(fù)等功能做合理的調(diào)整。然后在選題上參考目前最熱的內(nèi)容，定制一些具有傳播性的文章，帶動(dòng)后臺(tái)的流量。然后加強(qiáng)用戶(hù)的粘性，建立微信群，加用戶(hù)微信等提高互動(dòng)等。其中，還有一大重點(diǎn)，即通過(guò)后臺(tái)操作，分析檢測(cè)目前這個(gè)號(hào)的屬性和突破口。還有，通過(guò)類(lèi)似于(新榜)這樣的第三方平臺(tái)來(lái)測(cè)試這個(gè)號(hào)目前的活躍度和廣告價(jià)值等。
 

　　你覺(jué)得目前哪些新媒體號(hào)做得不錯(cuò)?
 

　　我關(guān)注的公眾號(hào)大致可以分為3類(lèi)。
 

　　第一類(lèi)是頭部大號(hào)，行業(yè)標(biāo)桿類(lèi)型，可以汲取頭部公號(hào)運(yùn)營(yíng)的諸多手段。
 

　　第二類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)公號(hào)，包括了運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、文案等，自媒體的各個(gè)方面，關(guān)注他們能夠?qū)W到運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，可以了解新媒體行業(yè)發(fā)展新的規(guī)則、趨勢(shì)。
 

　　第三類(lèi)是競(jìng)品公司的公號(hào)，這便于及時(shí)了解競(jìng)品公司的動(dòng)向，甚至是他們的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，活動(dòng)案例，為自家產(chǎn)品提供運(yùn)營(yíng)方向借鑒。
 

　　做的比較好的，類(lèi)似于十點(diǎn)讀書(shū)，夜聽(tīng)，為你讀詩(shī)，六神磊磊讀金庸等。挑熟悉的號(hào)說(shuō)，個(gè)人號(hào)做的好的，一般都寫(xiě)作風(fēng)格鮮明，選題易撩動(dòng)大眾情緒，或有爭(zhēng)議或有趣味，原創(chuàng)性強(qiáng)、有辨識(shí)度等。平臺(tái)號(hào)做的好的，一般都是團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)，選題好，定位清晰，設(shè)計(jì)具有辨識(shí)度，內(nèi)容傳播性強(qiáng)等?？梢粤囊涣男旅襟w短視頻運(yùn)營(yíng)的一些動(dòng)向(實(shí)時(shí)的)，公眾號(hào)推送的時(shí)候，忌踩紅線(xiàn)，忌涉及政治，嚴(yán)禁打著采訪(fǎng)的名義撰稿等。
 

　　你在原來(lái)的公司做出過(guò)什么業(yè)績(jī)?
 

　　比如微信公眾號(hào)一年做了多少粉絲，收獲了多少閱讀量;執(zhí)行的項(xiàng)目最終效果如何;談過(guò)的合作對(duì)公司產(chǎn)生多大效益......簡(jiǎn)單的講就是：要用數(shù)字化+大而全+結(jié)果的形式，告知HR你在原來(lái)的公司做出過(guò)哪些業(yè)績(jī)。　　重點(diǎn)介紹過(guò)往工作的新崗位契合的地方，取得了什么成績(jī)，你的優(yōu)勢(shì);結(jié)合自己對(duì)新崗位所做事情的了解+興趣+發(fā)展方向進(jìn)行介紹，突出學(xué)習(xí)能力和對(duì)崗位契合部分的理解。
 

　　如果給你一周時(shí)間，你怎么把一個(gè)號(hào)做到10萬(wàn)粉絲?
 

　　你只需要講幾種不錯(cuò)的推廣方式就行，例如：最好的方式就是投入一些預(yù)算，找同行業(yè)非競(jìng)品的KOL自媒體投放軟文，這個(gè)軟文可以是活動(dòng)，可以是互推文案。之所以找KOL，是因?yàn)镵OL號(hào)比營(yíng)銷(xiāo)號(hào)效果好太多了。理論上講：找10萬(wàn)粉的投放軟文，每個(gè)號(hào)可以引流1000個(gè)粉絲。那么需要找100個(gè)號(hào)來(lái)投放，預(yù)算是10萬(wàn)左右，可以快速做到10萬(wàn)粉。每個(gè)粉絲的成本費(fèi)也就1元錢(qián)。開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的H5活動(dòng) 通過(guò)H5給公眾號(hào)引流。這個(gè)H5活動(dòng)符合目標(biāo)用戶(hù)的需求，例如做房產(chǎn)的號(hào)，就做房?jī)r(jià)計(jì)算器來(lái)引流;例如做教育的號(hào)，就做兒童學(xué)習(xí)資料來(lái)引流。
 

　　你對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃
 

　　剛?cè)肼毜囊荒晡蚁氤恋硐聛?lái)，找到自己的長(zhǎng)短板，查漏補(bǔ)缺，接下來(lái)的一年培養(yǎng)精通運(yùn)營(yíng)的能力。我希望通過(guò)三到五年的時(shí)間，讓自己成為新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)界的專(zhuān)家，跳一個(gè)大級(jí)別的層次，升職加薪。最后加一句：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)計(jì)劃趕不上變化，每年都是一個(gè)大變樣，五年后新媒體在不在都不知道。但只要緊跟行業(yè)趨勢(shì)，有新的東西出來(lái)就不斷學(xué)習(xí)，不斷運(yùn)用到工作中，就不會(huì)被淘汰。
 

　　你認(rèn)為作為新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)人需要具備哪些能力?
 

　　我覺(jué)得作為一個(gè)新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該具備邏輯思維能力、文案能力、優(yōu)秀的洞察力、創(chuàng)意創(chuàng)新能力、好奇心和專(zhuān)注度以及溝通合作能力。
 

　　你怎么看待蹭熱點(diǎn)這個(gè)事?
 

　　這個(gè)問(wèn)題考察你的敏感度和洞察力，主要看你平常有沒(méi)有關(guān)注和留意到熱點(diǎn)事件，考察你的價(jià)值觀(guān)導(dǎo)向和知識(shí)結(jié)構(gòu)。我最近關(guān)注的熱點(diǎn)主要有某綜藝XXX的事件，這事之所以能夠成為熱點(diǎn)，我覺(jué)得有以下幾個(gè)原因：XXXXX(此處說(shuō)出自己的理解即可)。如果是公司來(lái)追這個(gè)熱點(diǎn)，可以從XXX角度來(lái)寫(xiě)。但是，追熱點(diǎn)不能盲目，一定需要原則：與內(nèi)容賬號(hào)定位相關(guān)性，考慮輸出內(nèi)容的可能性大小。追熱點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，涉及版權(quán)，時(shí)政敏感點(diǎn)?？紤]熱點(diǎn)的時(shí)效性，常青樹(shù)熱點(diǎn)，短時(shí)效性熱點(diǎn)。蹭熱點(diǎn)，把最新的焦點(diǎn)話(huà)題根據(jù)品牌屬性進(jìn)行包裝，借勢(shì)提高企業(yè)的曝光量，這是目前一個(gè)非常實(shí)用，也非常高效的做法。而一個(gè)優(yōu)秀的新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)，總是可以自己企業(yè)品牌屬性和熱點(diǎn)事件的內(nèi)容結(jié)合在一起，利用人們對(duì)熱點(diǎn)事件的關(guān)注度，形成借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。而蹭熱點(diǎn)也并非是嘩眾取寵，而是要有內(nèi)容、有觀(guān)點(diǎn)、有措施，這樣才能從海量的信息中心脫穎而出，得到受眾的認(rèn)可。
 

　　公眾號(hào)如何實(shí)現(xiàn)快速漲粉?
 

　　關(guān)于快速增粉，我覺(jué)得可以從下面這些方面來(lái)展開(kāi)：內(nèi)容增長(zhǎng)：依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引、留住、轉(zhuǎn)化用戶(hù)，這是最有質(zhì)量的漲粉方式。
 

　　活動(dòng)增長(zhǎng)：通過(guò)不同形式的活動(dòng)有策略吸引用戶(hù)，它是有效的漲粉方式，對(duì)策劃和執(zhí)行要求高。
 

　　付費(fèi)增長(zhǎng)：線(xiàn)上：搜索引擎、微信、廣點(diǎn)通等各種廣告渠道，線(xiàn)下：場(chǎng)景廣告(地鐵商場(chǎng))、紙媒等等，一般賬號(hào)有成熟內(nèi)容體系之后更適合做付費(fèi)增長(zhǎng)。
 

　　線(xiàn)下增長(zhǎng)：常見(jiàn)方式有地推，會(huì)展，共享產(chǎn)品等等，特點(diǎn)是增長(zhǎng)的不確定性和留存率低。
 

　　其實(shí)，新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)招聘和其他運(yùn)營(yíng)崗位的招聘是差不多的。首先是自我介紹，然后是談?wù)剬?duì)新媒體這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。最好是深入到目前該公司在運(yùn)營(yíng)的新媒體平臺(tái)，當(dāng)然還會(huì)問(wèn)你過(guò)去所運(yùn)營(yíng)的經(jīng)歷。所以你可以根據(jù)以上問(wèn)題做一個(gè)面試準(zhǔn)備，最好是先了解整個(gè)新媒體行業(yè)，以及學(xué)習(xí)一些比較基本的新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)技能，所有的新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)面試都是大同小異的。