UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)十大重要原則 上

　　在UI設(shè)計(jì)中什么是最重要的?沒(méi)錯(cuò)就是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)無(wú)疑了。但是提到用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)很多小伙伴就迷茫不知所措了，今天AAA教育胡老師給大家分解總結(jié)出了UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)十條重要原則，并通過(guò)示例進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定義。學(xué)會(huì)這些內(nèi)容，你將可以很好的了解UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)藝術(shù)背后的科學(xué)原理，在UI設(shè)計(jì)中達(dá)到事半功倍的效果!由于內(nèi)容文章過(guò)長(zhǎng)分上、下兩篇給大家展示。
 

　　內(nèi)容導(dǎo)航：

　　上篇

　　1. 心里模型

　　2. 客流

　　3. 指示符

　　4. 約束條件

　　5. 反饋

　　下篇

　　6. ?？硕?/p>

　　7. 審美可用性效率

　　8. 雅各布定律

　　9. 帕累托原理

　　10. 特異性悖論

　　總結(jié)
 

　　1.心理模型

　　一個(gè)心智模式是，本質(zhì)上，如何在用戶的大腦已經(jīng)被訓(xùn)練成期望的產(chǎn)品工作。
 

　　想象一下，您需要購(gòu)買一部新手機(jī)。您去商店(出于我們的目的，假設(shè)您是親自去而不是在線)上網(wǎng)選購(gòu)。您選擇一個(gè)模型，進(jìn)行嘗試，然后繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)模型。在瀏覽時(shí)，您無(wú)疑會(huì)注意到每種模型與當(dāng)前的移動(dòng)體驗(yàn)會(huì)有什么不同(好壞)。 當(dāng)您拿起由不同設(shè)計(jì)師為不同品牌設(shè)計(jì)的不同手機(jī)時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的某些手機(jī)比其他手機(jī)更直觀地解鎖。這是為什么?這是您的思維模型(您期望產(chǎn)品運(yùn)行的方式)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式(其實(shí)際運(yùn)行方式)之間的不匹配。
 

　　當(dāng)您想到解鎖手機(jī)時(shí)，您會(huì)想到一個(gè)特定的概念-您的大腦已經(jīng)歸檔了如何“應(yīng)該”解鎖手機(jī)。這是你的心理模型。直到您發(fā)現(xiàn)您手中的產(chǎn)品與您的想法不符，您才可能沒(méi)有對(duì)此進(jìn)行有意識(shí)的思考。
 

　　這是一個(gè)很重要的概念，應(yīng)盡早理解，因?yàn)榇蠖鄶?shù)與UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)的工作都圍繞確保體驗(yàn)發(fā)揮(或優(yōu)于用戶期望)的體驗(yàn)。這要求使用用戶的心理模型，而不是與他們對(duì)抗-即使當(dāng)您嘗試在某種程度上修改這些心理模型時(shí)也是如此。
 

　　2.負(fù)擔(dān)能力
 

　　負(fù)擔(dān)是對(duì)象與人之間的關(guān)系-它們生活在對(duì)象的物理屬性滿足我們自身身體能力的地方。正如唐·諾曼(Don Norman)在《日常事物的設(shè)計(jì)》中所寫的那樣，“負(fù)擔(dān)能力是一種關(guān)系”，并且“即使沒(méi)有可見的負(fù)擔(dān)，也存在。” 負(fù)擔(dān)最容易用實(shí)際例子來(lái)定義，因?yàn)槲覀兺ǔ?huì)本能地將它們感知。
 

　　我坐在椅子上是因?yàn)槲业纳眢w可以坐下來(lái)，而椅子本身也適合坐下。椅子是我唯一坐的地方嗎?不。我也可以坐在我的廚房窗臺(tái)上，不是因?yàn)樗菫樽??著而設(shè)計(jì)的，而是因?yàn)樗銐驅(qū)捛覉?jiān)固(并且因?yàn)樗驮谏崞髋赃?，在冬天是一個(gè)溫暖的地方)。這是一種負(fù)擔(dān)。
 

　　能夠看見窗戶的人是因?yàn)樗麄兊难劬梢钥匆?，他們需要看的東西超出了他們所在房間的范圍，并且玻璃的特性使我們可以透過(guò)窗戶看。這是一種負(fù)擔(dān)。
 

　　智能手機(jī)屏幕提供觸摸和點(diǎn)擊功能，鍵盤提供打字功能，茶壺提供加熱和澆注功能，雨傘提供庇護(hù)功能。
 

　　盡管贈(zèng)品是一個(gè)很難理解的概念，但重要的是要了解您設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和體驗(yàn)的贈(zèng)品，以便您可以正確地組合指示符和約束
 

　　3.指示符
 

　　這是容易混淆啟示和能指。記住：能力是人與物之間的關(guān)系。能指是你給用戶來(lái)指導(dǎo)自己的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們了解如何使產(chǎn)品的工作對(duì)他們的明顯指標(biāo)。
 

　　讓我們談?wù)勯T。想象一下您正在接近一個(gè)封閉的門口。你是做什么?您伸出手來(lái)推或拉。如果有把手，您更有可能拉扯。如果沒(méi)有手柄或，則更有可能推動(dòng)。手柄本身(或缺少手柄)會(huì)成為指示符，這些信號(hào)會(huì)提示您如何進(jìn)入門。
 

　　也就是說(shuō)，您多久推或拉一扇門沒(méi)有效果?它發(fā)生在我們最好的人身上。當(dāng)指示符不正確(或不存在)時(shí)，就會(huì)發(fā)生此問(wèn)題。
 

　　指示符在數(shù)字產(chǎn)品中至關(guān)重要。想一想。一個(gè)應(yīng)用程序的外觀和操作與另一個(gè)應(yīng)用程序不同(盡管，如果應(yīng)用程序設(shè)計(jì)師的工作做得不錯(cuò)，他們就不會(huì)偏離您的思維模式)。每個(gè)屏幕都是平坦的，充滿信息。重要的是要?jiǎng)?chuàng)建清晰的指示符，以向用戶顯示 單擊或輕按的位置，或下一步要查找的位置或下一步。
 

　　4.約束
 

　　從某種意義上說(shuō)，約束是指指示符的反義詞。指示符使您注意用戶可以采取的各種操作;約束限制了選項(xiàng)的數(shù)量。
 

　　許多大學(xué)校園對(duì)約束都很精明(或者說(shuō)，取決于您是誰(shuí)，以及您對(duì)滑板的感覺(jué)如何)。墻壁和臺(tái)階是自然能夠提供滑板運(yùn)動(dòng)的表面，除非它們嵌入有止滑板器的金屬桿或旋鈕足以伸出以消除特定的負(fù)擔(dān)。這些是約束。
 

　　我用窗臺(tái)坐著的原因是那里有負(fù)擔(dān)，而且沒(méi)有約束。如果您正在尋找一個(gè)舒適的座位來(lái)閱讀和坐享樂(lè)，或者享受有趣的滑板方式，那么缺乏約束是一件好事，但是如果您在整個(gè)手機(jī)屏幕上瘋狂點(diǎn)擊以試圖讓它完成您的工作，則缺少約束想要它做。
 

　　您是否曾經(jīng)填寫過(guò)較長(zhǎng)的表格，并在單擊“提交”被告知您需要返回并填寫必填選項(xiàng)?某些應(yīng)用和網(wǎng)站存在視覺(jué)約束：它們會(huì)停用該按鈕。在所有必填字段完成之前，按鈕本身將不起作用，并顯示為“灰色”。也許他們甚至在按鈕附近包括明顯的地方以表明這一點(diǎn)。視覺(jué)上已停用的按鈕會(huì)提示用戶在嘗試之前可以做什么或不能做什么。這是一個(gè)約束。
 

　　5.反饋
 

　　在UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，反饋是您為用戶提供的有關(guān)他們所采取的措施的效果或所提交的任何請(qǐng)求的狀態(tài)的信息。
 

　　反饋是許多物理對(duì)象固有的。如果您坐在椅子上，您很快就會(huì)知道您的椅子是否可以承受您的坐姿和體重。當(dāng)您敲門或推門時(shí)，您會(huì)立即知道操作是否成功-門會(huì)打開還是不會(huì)打開。在做UI設(shè)計(jì)時(shí)，反饋?zhàn)兊迷絹?lái)越重要。
 

　　假設(shè)您正在使用云端儲(chǔ)存文檔，并且想將文檔移到文件夾中。您知道需要單擊文檔并將其拖放到文件夾中，因此您可以執(zhí)行此操作?，F(xiàn)在，假設(shè)您因緩慢的互聯(lián)網(wǎng)連接而分心或分心，并且不確定是在文件夾中還是其他地方。這時(shí)在屏幕底部發(fā)出一個(gè)通知(稱為“ toast”或“ toast通知”)，以確認(rèn)該特定文檔已移至特定文件夾中。它甚至為您提供了撤消操作的選項(xiàng)-如果您不小心刪除了文件而不是移動(dòng)文件，那么它可以成為一個(gè)真正的救星。這是反饋。
 

　　某些應(yīng)用程序和網(wǎng)站不僅會(huì)禁止用戶提交不帶所有必填字段的表單，還會(huì)將您定位到需要填寫的字段。這是反饋。
 

　　如果您已經(jīng)訂票，下載文件或完成任何形式的在線購(gòu)買，則您會(huì)收到良好的反饋(清楚了解下載，購(gòu)買的進(jìn)度等)或不良/無(wú)反饋。您提供的反饋的質(zhì)量和準(zhǔn)確性可能會(huì)影響整體體驗(yàn)的質(zhì)量。