如何成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理

　　如何成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理?這個(gè)問題小編想了很久，決定從能力的角度展開說明，之前分享過《產(chǎn)品經(jīng)理必備能力有哪些》里面說的內(nèi)容應(yīng)能夠應(yīng)付高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，今天我就進(jìn)階的補(bǔ)充一些能力如下：

一、要用心做產(chǎn)品
 

　　心中把自己看成是一個(gè)打工的，給老板打工，給領(lǐng)導(dǎo)打工，只要他們點(diǎn)頭就OK，那永遠(yuǎn)都不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。你可能會(huì)說，那我干別的，此處不養(yǎng)爺，自有養(yǎng)爺處。但只要抱著打工的心態(tài)做事，你到哪里都只能是混，要想出類拔萃，那就只能等下一輩子。
 

　　優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理心里都有一個(gè)大我，他不是對(duì)老板負(fù)責(zé)，而是對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，他甚至?xí)堰@個(gè)產(chǎn)品看成你自己的孩子。比如說，你如果是一個(gè)設(shè)計(jì)師，除了美化、潤(rùn)色、做方案，是不是也用心地去了解這個(gè)產(chǎn)品怎么回事?用戶是什么樣的人?用戶為什么用這個(gè)產(chǎn)品?他在什么場(chǎng)景下用?這個(gè)產(chǎn)品給用戶創(chuàng)造什么價(jià)值?如果說一個(gè)技術(shù)工程師只滿足于堆出一堆代碼實(shí)現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品功能，但根本沒有想過自己在這個(gè)過程中通過積極參與可以讓產(chǎn)品得到很多改善，或者對(duì)于自己認(rèn)為不對(duì)的地方，也不想提出自己反對(duì)意見，這樣的技術(shù)工程師就不要抱怨自己是 IT 民工，因?yàn)檫@樣思維方式就注定了他一定是一個(gè) IT 民工。
 

二、自我驅(qū)動(dòng)力
 

　　如果你來到一家互聯(lián)網(wǎng)公司，你會(huì)驚訝從業(yè)人員比較年輕化，大到BAT，小到創(chuàng)業(yè)公司，喜歡年輕員工成了許多企業(yè)招人時(shí)的隱形規(guī)定之一。比如華為就明確規(guī)定員工45歲以后必須退休。阿里這幾年也在追求團(tuán)隊(duì)年輕化，35歲以上的程序員申請(qǐng)P8以下的職位成功率很低。
 

　　那你怎么樣讓你自己不斷地適應(yīng)時(shí)代呢?那就需要很高的自驅(qū)力，其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理是需要極其頻繁學(xué)習(xí)的一個(gè)崗位，如果你沒有很強(qiáng)的渴望，對(duì)世界的好奇，如果你久不學(xué)習(xí)，沒有趕上最新的浪潮，其實(shí)你很容易被時(shí)代所拋棄，所以自我驅(qū)動(dòng)的能力是很重要的。你自己不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷的思考、反思、總結(jié)，你對(duì)自己的要求有多高，對(duì)產(chǎn)品學(xué)習(xí)的欲望更強(qiáng)，你自身的修養(yǎng)，見識(shí)也會(huì)不斷的提高，增加，你對(duì)產(chǎn)品的把握會(huì)越來越游刃有余。
 

三、學(xué)會(huì)從用戶角度看問題
 

　　一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，除了心里有一個(gè)大我，敢于承擔(dān)責(zé)任，心里還要有個(gè)小我，甚至忘我、無我，這就是說要將心比心，把自己當(dāng)成用戶，從用戶的角度來看問題。用戶體驗(yàn)這個(gè)詞這幾年很流行，但為什么叫做用戶體驗(yàn)，而不是叫產(chǎn)品經(jīng)理體驗(yàn)，或者叫老板體驗(yàn)?因?yàn)槲覀冏霎a(chǎn)品，無論有多么好的技術(shù)，有多么好的設(shè)計(jì)，最終評(píng)價(jià)好還是不好的，是用戶，不是產(chǎn)品經(jīng)理，更不是老板。老板、產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)專家選擇一個(gè)產(chǎn)品的理由，與用戶選擇一個(gè)產(chǎn)品的理由，很多時(shí)候是大相徑庭。你覺得好的產(chǎn)品，用戶不一定買賬。如何學(xué)會(huì)從用戶的角度出發(fā)，換位思考，說起來是一件很簡(jiǎn)單的事，但是實(shí)際上很難做到。因?yàn)槊總€(gè)人不管成不成功，都會(huì)積累自己的人生閱歷和經(jīng)驗(yàn)，他的思維會(huì)越來越慣性，突破既有思維模式難度大。通俗地講，這就是自我太強(qiáng)大了。在這種強(qiáng)大的自我下做產(chǎn)品，產(chǎn)品做著做著就變成了給自己做。
 

　　要突破這種慣性思維，我的建議是，第一要多讀書、多看報(bào)、多與其他人交流，用外來的一個(gè)嶄新的思維力量來打破自己頭腦里的框框。
 

　　尋找改善用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。對(duì)于優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理來說，改善用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)無處不在。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，他的頭腦是開放的，他的視野并不局限在自己的行業(yè)和產(chǎn)品上。
 

四、臉皮厚，不怕罵，沒心沒肺
 

　　一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，最重要的一個(gè)素質(zhì)就是具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)，不怕罵，而且善于從罵聲中找到改善產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。最好的產(chǎn)品雖然能解決用戶問題，但它不是完美的。沒有缺點(diǎn)的產(chǎn)品并不存在。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理追求的是極致，而不是完美。這就是說，做產(chǎn)品一定在某些打動(dòng)用戶的點(diǎn)上做到最好，做到連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都望塵莫及，甚至絕望到不再追了。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)說，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們的磨刀石，負(fù)面的信息里，即使是對(duì)手的槍稿，也要找到可以改進(jìn)產(chǎn)品的啟發(fā)點(diǎn)。我們一定要研究他們的罵聲，想想產(chǎn)品有什么地方可以改進(jìn)的，最后讓他罵不出。這樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就成了我們的磨刀石，把我們的刀磨得越來越鋒利，我們手起刀落，就能把敵人斬于馬下。
 

　　沒心沒肺的另一個(gè)含義，就是不怕失敗。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品是不斷打磨出來的，好的用戶體驗(yàn)絕對(duì)不是一次到位的。真正創(chuàng)新的產(chǎn)品，在剛問世的時(shí)候一定是粗糙的、丑陋的，看一看第一代蘋果電腦、Windows的早期版本、蘋果的第一部手機(jī)等等，粗糙、丑陋不要緊，可以改進(jìn)，關(guān)鍵是一定要解決用戶的問題。
 

　　一個(gè)產(chǎn)品最后能成功，靠的不是一招制敵，更不可能是一炮而紅，它至少經(jīng)過三年五年不間斷的打磨、不間斷的失敗、不間斷的嘗試。沒有堅(jiān)忍不拔的心態(tài)，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理很難做出來好產(chǎn)品。判斷一個(gè)產(chǎn)品是否成功，終究還是要看它在商業(yè)上是否取得成功，因此它必須要獲得大眾的認(rèn)同。因此，產(chǎn)品經(jīng)理必須要跟大眾溝通，要能忍受來自各種用戶建議，哪怕這種建議看起來多么乖張;要能忍受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的罵聲，哪怕這種罵聲是謠言。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們可以抱著一種欣喜的心態(tài)來看待批評(píng)，因?yàn)槲覀兌贾?，批評(píng)存在著改進(jìn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
 

　　而一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要平衡以下三點(diǎn)關(guān)系：用戶體驗(yàn)、公司價(jià)值、技術(shù)和團(tuán)隊(duì)。而好的產(chǎn)品是以滿足需求為基礎(chǔ)的，用戶價(jià)值付出成本需求被滿足、公司價(jià)值滿足需求取得商業(yè)盈利、生態(tài)價(jià)值上下游合作更好的滿足需求。圍繞著這些劉老師和我們展開的深入的探討，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)會(huì)那些東西?從市場(chǎng)研究、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這些我們都要一步步的去掌握它。
 

　　下面一起來看一下這8個(gè)硬實(shí)力和6個(gè)軟實(shí)力：

　　硬實(shí)力是每個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)，也是產(chǎn)品經(jīng)理的必須掌握的專業(yè)技能。就像高樓大廈需要有堅(jiān)實(shí)的地基一樣，硬實(shí)力需要通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)來掌握。硬實(shí)力包括需求分析能力、市場(chǎng)分析能力、交互設(shè)計(jì)能力、文檔撰寫能力、基礎(chǔ)工具使用、產(chǎn)品管理能力、基礎(chǔ)技術(shù)能力、數(shù)據(jù)分析能力。這些能力掌握得越全面，你離合格的產(chǎn)品經(jīng)理就越近。

　　軟實(shí)力則屬于無法量化的能力，在日常生活中，在實(shí)際工作中經(jīng)過日積月累而形成的。我們可以通過設(shè)立目標(biāo)，習(xí)慣養(yǎng)成，針對(duì)性訓(xùn)練等方法來培養(yǎng)，軟實(shí)力是真正決定產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展高度的能力。軟實(shí)力包括：成功意愿、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)、管理能力、邏輯推理、執(zhí)行能力六個(gè)方面，當(dāng)然還有好多優(yōu)秀的品質(zhì)可以成為產(chǎn)品經(jīng)理的軟實(shí)力，畢竟好的習(xí)慣越多越好，追求完美是沒有極限的。