怎么做好決定店鋪存亡的電商運(yùn)營(yíng)

　　有人說(shuō)淘寶淡化了銷量和坑產(chǎn)，注重于千人千面的權(quán)重，實(shí)際上事實(shí)是恰恰相反的，由于今年疫情導(dǎo)致的全國(guó)經(jīng)濟(jì)降級(jí)以及短視頻平臺(tái)和拼多多搶占了淘寶的大量流量，實(shí)際上淘寶今年的搜素一定是更傾向于銷量和坑產(chǎn)的，千人千面和標(biāo)簽體現(xiàn)在手淘的推薦機(jī)制，實(shí)際上稍微手里有幾個(gè)店的一線的實(shí)戰(zhàn)玩家都知道今年淘寶的搜索注重的就是銷量和坑產(chǎn)，包括標(biāo)簽 千人千面以及實(shí)時(shí)賽馬等都在往后靠。在這時(shí)候你要怎么做好決定店鋪存亡的電商運(yùn)營(yíng)呢?
 

　　電子商務(wù)模式是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營(yíng)取得營(yíng)業(yè)收入的基本方式，也就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。目前，常見的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O、O2M、B2B2B、B2B2C等幾種。
 

　　1、B2B模式
 

　　B2B即Business to Business，B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B電子商務(wù)平臺(tái)是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2B電子商務(wù)模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、最具操作性、最易成功的模式。典型代表：阿里巴巴。
 

　　2、B2C模式
 

　　B2C即Business To Consumer，B2C電子商務(wù)指的是企業(yè)針對(duì)個(gè)人開展的電子商務(wù)活動(dòng)的總稱。具體是指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)以及電子數(shù)據(jù)信息的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)或商家機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)，是消費(fèi)者利用Internet直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式。典型代表：天貓、京東。
 

　　3、C2B模式
 

　　C2B即Customer to Business，即消費(fèi)者到企業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的商業(yè)模式。這一模式改變了原有生產(chǎn)者(企業(yè)和機(jī)構(gòu))和消費(fèi)者的關(guān)系，是一種消費(fèi)者貢獻(xiàn)價(jià)值(Create Value)， 企業(yè)和機(jī)構(gòu)消費(fèi)價(jià)值(CustomerValue)。C2B的核心是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家做主。
 

　　4、C2C模式
 

　　C2C即Consumer to Consumer。即消費(fèi)者到消費(fèi)者，指是個(gè)人與個(gè)人之間的消費(fèi)活動(dòng)，比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。典型代表：淘寶。

 

　　5、O2O模式
 

　　O2O即Online To Offline，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。典型代表：美團(tuán)。
 

　　6、O2M模式
 

　　O2M即互聯(lián)網(wǎng) 分享經(jīng)濟(jì)新模式，通過(guò)線上線下的互動(dòng)營(yíng)銷，目前以offline to mobile的渠道營(yíng)銷為主，線下實(shí)體店負(fù)責(zé)顧客體驗(yàn)，移動(dòng)手機(jī)端做好顧客服務(wù)。
 

　　7、B2B2B
 

　　B2B2B即Business To Business To Business，是指互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種，是企業(yè)和企業(yè)通過(guò)電商企業(yè)的銜接進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的電子商務(wù)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)相對(duì)傳統(tǒng)的B2B模式，B2B2B為網(wǎng)上交易提供更加安全、便捷的服務(wù)。
 

　　8、B2B2C
 

　　第一就是消費(fèi)少，官方要的肯定是營(yíng)業(yè)額，第二就是大量的賣家都去了拼多多，淘寶要挽回中小賣家，所以說(shuō)把搜索難度給降低了，實(shí)際上今年的中小賣家是有很大機(jī)會(huì)的，因?yàn)樗阉飨鄬?duì)好做，補(bǔ)單做銷量和坑產(chǎn)流量實(shí)際上是很快的，但是有一點(diǎn)就是重點(diǎn)不在技術(shù)面在于你的產(chǎn)品和營(yíng)銷，因?yàn)榻衲炅髁可?，所以官方看中的是轉(zhuǎn)化這個(gè)環(huán)節(jié)。
 

　　新手做電商運(yùn)營(yíng)不要相信什么三天爆手淘，七天爆搜索這樣的技術(shù)，可能會(huì)有那么一兩個(gè)成功案例但是成年人只聊大概率事件，很多新手電商運(yùn)營(yíng)的心態(tài)就是我一周學(xué)會(huì)，一個(gè)月就發(fā)財(cái)，很多所謂的大神就看中了這樣的心態(tài)，推出了一些無(wú)基礎(chǔ)，無(wú)門檻不需要資金在短期內(nèi)快速爆流量掙錢的技術(shù)軟件流程，然而，結(jié)果卻收效甚微。
 

　　其實(shí)很多時(shí)候做店鋪運(yùn)營(yíng)就是選擇大于努力的，選對(duì)一個(gè)行業(yè)、選對(duì)一個(gè)類目、選對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、選對(duì)人，然后選對(duì)技術(shù)流程就可以了，整套搜索流量的核心就是數(shù)據(jù)化賽馬，就是帶著你的競(jìng)品去全方位的超越他的數(shù)據(jù)就可以了，基礎(chǔ)知識(shí)肯定是要懂的，學(xué)技術(shù)但不執(zhí)著于技術(shù)。因?yàn)樗械募夹g(shù)都是為流量服務(wù)的，來(lái)了流量之后其實(shí)真正轉(zhuǎn)化這個(gè)環(huán)節(jié)還是要靠產(chǎn)品的，拋開這個(gè)講就是選對(duì)行業(yè)和類目，因?yàn)槟阍谫愸R機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)里，你選擇了什么行業(yè)什么類目就選擇了你和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，所以你的成功率并不取決于你自己，而取決于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槟阋跀?shù)據(jù)方面超越他們。
 

　　怎么做好決定店鋪存亡的電商運(yùn)營(yíng)？電商運(yùn)營(yíng)的流程可以分為上新、基礎(chǔ)、爬坡和爆發(fā)四個(gè)階段。上新階段不要老盯著一兩個(gè)鏈接，保持一定的上新頻率，多嘗試才會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)?；A(chǔ)就是基礎(chǔ)破零是必須的，其次是判斷此產(chǎn)品值不值的推，已經(jīng)做好充分的市場(chǎng)調(diào)查的那么這個(gè)品一定是要推的，對(duì)這個(gè)品只是抱著試一下的態(tài)度去測(cè)測(cè)看的，需要進(jìn)行測(cè)款收集足夠的數(shù)據(jù)判斷能否進(jìn)入下一階段。
 

　　爬坡階段就是轉(zhuǎn)化和訪客已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了，只要投產(chǎn)品扛得住的情況下慢慢的加大推廣力度，去把流量拉到峰值，看這個(gè)品能爬到什么水平，最后就是爆發(fā)階段，這個(gè)階段做好日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)最大化，此時(shí)你就可以按照以往積累推平的數(shù)據(jù)報(bào)表，模擬操作和數(shù)量模型去批量測(cè)款，批量退款如果操作熟練的話，就是流水線的操作
 

　　電商風(fēng)云十余年，早已從當(dāng)初的群雄混戰(zhàn)發(fā)展到現(xiàn)在的兩級(jí)分化，金字塔頂端商家營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)是底層商家總和的幾倍,所以，并不是所有電商從業(yè)者都能在風(fēng)口分得一杯羹。
 

　　最直觀的體現(xiàn)就是電商運(yùn)營(yíng)人的薪資水平,巨大差距的根本原因就是——數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),而電商運(yùn)營(yíng)人能否拿到高薪的關(guān)鍵，就在于對(duì)數(shù)據(jù)的有效利用和深度挖掘。
 

　　現(xiàn)在，數(shù)據(jù)已覆蓋到我們工作中的每一個(gè)場(chǎng)景。對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)無(wú)論是活動(dòng)策劃、品牌營(yíng)銷、還是店鋪選品，數(shù)據(jù)能力都顯得尤為重要，不要讓數(shù)據(jù)能力成為你職場(chǎng)發(fā)展的絆腳石。如果你經(jīng)常逛招聘市場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析能力在職場(chǎng)中越來(lái)越重要，尤其對(duì)電商運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析就是電商運(yùn)營(yíng)人職場(chǎng)能力的分水嶺。不管是做天貓運(yùn)營(yíng)、淘寶運(yùn)營(yíng)、京東運(yùn)營(yíng)還是跨境電商運(yùn)營(yíng)等，數(shù)據(jù)分析基本上已經(jīng)成了企業(yè)招聘運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配：

　　如果我們不加快腳步提升自己，面臨的只有被淘汰。大數(shù)據(jù)時(shí)代，如果電商運(yùn)營(yíng)人不懂?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用，在職場(chǎng)將寸步難行。運(yùn)用各類高級(jí)可視化圖表闡釋業(yè)務(wù)場(chǎng)景和數(shù)據(jù)邏輯，能夠輕松通過(guò)數(shù)據(jù)講故事，緊抓老板眼球，才能在公司獲得更大的話語(yǔ)權(quán)和晉升機(jī)會(huì)。

　　如果你是自身對(duì)運(yùn)營(yíng)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰、有困惑想要提升自己數(shù)據(jù)能力的從業(yè)者，AAA教育新媒體運(yùn)營(yíng)課程非常適合你;新媒體運(yùn)營(yíng)課程也適合0基礎(chǔ)想要做運(yùn)營(yíng)的小白，或是0-3歲的運(yùn)營(yíng)新人來(lái)學(xué)習(xí);數(shù)字化時(shí)代一定需要更多的復(fù)合型人才，尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
 

　　如果你是市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷等其他崗位，掌握數(shù)據(jù)思維與分析方法一定是你制定營(yíng)銷策略、給產(chǎn)品定方向、給業(yè)務(wù)做增長(zhǎng)的核心利器，讓日后工作中的你不再迷茫，擁有更多話語(yǔ)權(quán)。不僅僅是怎么做好決定店鋪存亡的電商運(yùn)營(yíng)，而是成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)達(dá)人。