新媒體運(yùn)營(yíng)需要會(huì)編程嗎

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體運(yùn)營(yíng)逐漸成為了大家都很看好的職業(yè)。但是入行或者轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，首先要知道什么是合格的新媒體運(yùn)營(yíng)人?有的朋友可能遇到過(guò)全面的新媒體運(yùn)營(yíng)，還懂代碼啥的，會(huì)疑惑新媒體運(yùn)營(yíng)還需要會(huì)編程嗎?

 

　　作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)人員要具備三大能力，學(xué)習(xí)能力，文案能力以及溝通的能力。新媒體運(yùn)營(yíng)雖然不一定要會(huì)編程，也不像編程開發(fā)類的需要很強(qiáng)的邏輯思維能力，但是新媒體運(yùn)營(yíng)里需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也非常廣泛，需要了解不同平臺(tái)之間的差異以及一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，并且熟練的運(yùn)用各類操作工具，更好的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的效果。
 

　　新媒體運(yùn)營(yíng)必須具備敏銳的網(wǎng)感。新媒體人有足夠的敏銳度，才能抓住熱點(diǎn)，如果不是熱點(diǎn)，別人在讀的時(shí)候可能救沒(méi)有認(rèn)同感，不知道你用的是什么網(wǎng)梗，那樣文案寫的再好也是在做無(wú)用功。無(wú)論是自媒體，還是企業(yè)的新媒體，對(duì)趨勢(shì)的把握都很關(guān)鍵，不是所有的熱點(diǎn)都要追，要有自己的判讀能力和把握能力，不要為了追熱點(diǎn)而破壞整個(gè)品牌的形象。
 

　　還需要較強(qiáng)的文案能力?；蛟S你不是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者，但要有基本的文字功底。有的朋友在文案工作中會(huì)遇到總感覺(jué)這段文案節(jié)奏不對(duì)，這段配圖不行這樣的問(wèn)題……擁有較強(qiáng)的文案功底，文案撰寫能力在任何一個(gè)崗位都是加分項(xiàng)。文案能力是基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)在文案的寫作技巧上。文案要具有邏輯能力。邏輯能力也可以通過(guò)練習(xí)得到提高。好的文案背后，一定隱藏著邏輯的精密布局。他來(lái)源自你大量的客戶調(diào)研，人群分析，競(jìng)品分析等，而不是憑空捏造出來(lái)的。語(yǔ)言風(fēng)格的自由切換。不同目標(biāo)群體的所用的語(yǔ)言風(fēng)格是不一樣的，必須要駕馭各種風(fēng)格的文字才行。掌握各種文案技巧，起標(biāo)題、做滑梯、埋雷、制造向往，直擊痛點(diǎn)等等各種技巧都得手到擒來(lái)。知道怎么寫，能夠讓讀者產(chǎn)生代入感，放什么圖片能刺激讀者的購(gòu)買沖動(dòng)等等。文案是人性大師們的游戲。
 

　　運(yùn)營(yíng)能力是必不可少的，新媒體運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的是新媒體渠道。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的是產(chǎn)品。對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)線來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候新媒體都是重要的承載體。很多公司的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)都還是需要在新媒體上執(zhí)行落地，對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)無(wú)用戶沉淀的公司，新媒體就是進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)的外部渠道。
 

　　除此之外，新媒體運(yùn)營(yíng)還需要會(huì)排版技巧，打開圖文，如果你的排版亂七八糟，用戶體驗(yàn)感就會(huì)很不好，也會(huì)造成粉絲流失。以及簡(jiǎn)單的PS修圖，圖文編輯，就是要有圖有文。在網(wǎng)上找到的圖片有水印怎么辦?尺寸太大怎么辦?這時(shí)候就可以用到簡(jiǎn)單的修圖了。
 

　　作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)人員，對(duì)資訊及新聞需要有相當(dāng)?shù)拿舾卸?，每天需要瀏覽各種不同的新聞網(wǎng)站和自媒體平臺(tái)。需要負(fù)責(zé)維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的自媒體平臺(tái)，負(fù)責(zé)跟蹤用戶并策劃日?；顒?dòng)及平臺(tái)客戶維護(hù)，通過(guò)平臺(tái)推廣增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，當(dāng)然這個(gè)需要及時(shí)跟粉絲互動(dòng)，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，熟悉行業(yè)發(fā)展方向，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，充分了解目標(biāo)用戶需求，收集用戶反饋及時(shí)分析用戶們的需求。
 

　　想著日常行為就是：找熱點(diǎn)，翻遍你所有的社交app，知乎、百度、微博、豆瓣等等各種你能想到的渠道找熱點(diǎn)，然后能蹭熱點(diǎn)的想盡辦法，絞盡腦汁去蹭，不能的就想盡辦法寫一篇。找素材，推文的內(nèi)容是什么，推文給我自己的感受如何，有沒(méi)有可以借鑒和避免的地方。實(shí)際上到最后腦子到最后只有找圖片、找靈感，找圖片、找靈感，其他的都好像已經(jīng)不那么重要了，寫完美滋滋的交給負(fù)責(zé)人，然后是各種的不滿各種的問(wèn)題，你會(huì)花了很長(zhǎng)時(shí)間的各種改，一切結(jié)束后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)凌晨了。
 

　　新媒體運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)很有意思很累的工作，也不是隨隨便便就能勝任的，各個(gè)方面的技能都要懂一些，不一定精通熟練，起碼要知道了解，然后就是站在客戶的角度去分析客戶的需求從而用心來(lái)做客戶需要的內(nèi)容，用內(nèi)容最終影響客戶從而實(shí)現(xiàn)銷售，為企業(yè)獲得利潤(rùn)的同時(shí)為客戶提供最需要的服務(wù)。
 

　　做新媒體運(yùn)營(yíng)不僅僅是文案能力的提高，PS作圖水平和審美的提高，一個(gè)合格的新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該理解產(chǎn)品，一切不離產(chǎn)品，脫離產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)等于0。很多做新媒體運(yùn)營(yíng)的同學(xué)喜歡發(fā)段子，發(fā)雞湯，這樣數(shù)據(jù)會(huì)很好看，轉(zhuǎn)發(fā)很多評(píng)論也很真實(shí)，但沒(méi)有人談你的產(chǎn)品這件事就毫無(wú)意義。當(dāng)一條微博笑點(diǎn)的光芒太過(guò)耀眼甚至蓋過(guò)產(chǎn)品時(shí)，用戶的關(guān)注點(diǎn)就在笑點(diǎn)上，自動(dòng)忽略掉產(chǎn)品，這樣的微博是沒(méi)有意義的。
 

　　新媒體運(yùn)營(yíng)的第一點(diǎn)在于理解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的歷史及每一個(gè)功能點(diǎn)，理解用戶的使用場(chǎng)景，知道產(chǎn)品最吸引用戶的點(diǎn)在哪兒，能快速定位并解決用戶提出的所有問(wèn)題，甚至對(duì)產(chǎn)品本身有自己的思考，這一切都建立在對(duì)產(chǎn)品的理解上。
 

　　了解用戶，對(duì)用戶的理解，建立在長(zhǎng)期接觸用戶，和用戶打成一片，解決用戶問(wèn)題的基礎(chǔ)上。新媒體運(yùn)營(yíng)人員每天面對(duì)的微博粉絲、微信聽眾都是用戶，他們的喜怒哀樂(lè)、喜好與特征，是通過(guò)細(xì)心觀察與反復(fù)驗(yàn)證，印入腦子里的。
 

　　懂傳播，現(xiàn)在微博上怎樣最吸粉，微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈，大家都在做的H5頁(yè)面有什么訣竅能夠讓粉絲愿意擴(kuò)散。形式一直在變，但方法論卻沒(méi)有變過(guò)，那就是傳播的邏輯，引爆點(diǎn)、傳播節(jié)點(diǎn)、傳播形式三個(gè)要素。
 

　　要把賬號(hào)做到一定體量，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，必須打通內(nèi)容、增長(zhǎng)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成體系化運(yùn)作。撰寫優(yōu)質(zhì)文章、不定期策劃線上/線下活動(dòng)，以及增強(qiáng)用戶粘性、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)以及其他新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)等都是新媒體人必須具備的能力。首先，內(nèi)容生產(chǎn)，尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)能力，是所有新媒體必須要解決的問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不是靠靈感的迸發(fā)，而是有規(guī)律可循的。用戶是企業(yè)的衣食父母，如果留心觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶運(yùn)營(yíng)是穿插在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的，拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，每一個(gè)步驟都需要環(huán)環(huán)相扣，才能有效提高轉(zhuǎn)化率。
 

　　如果想要實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，渠道可能是微信、微博、搜索引擎、應(yīng)用商店等，方法可能會(huì)采用發(fā)帖子、策劃活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)社群等。而活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，它能幫我們?cè)诙唐趦?nèi)快速提升銷售轉(zhuǎn)化或者用戶活躍度。一個(gè)好的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，可以簡(jiǎn)單到只是打折促銷，也可以復(fù)雜到環(huán)游世界，但一定都是目標(biāo)明確，手段直接，能短期提升銷售轉(zhuǎn)化或用戶活躍。做一次活動(dòng)，歸根結(jié)底還是為了達(dá)成其中一個(gè)或多個(gè)目的，比如新人福利為了拉新，每日簽到是為了留存，節(jié)日禮包是為了促活，首單立減是為了轉(zhuǎn)化。
 

　　新媒體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在也算是一個(gè)高薪崗位，但少部分人不了解新媒體行業(yè)的最新情況，不知道不同的媒體平臺(tái)規(guī)則不一樣，運(yùn)營(yíng)的方法也不一樣;對(duì)爆款文章、營(yíng)銷軟文的寫作方法也不熟悉;工作效率低，不會(huì)搭建自己的素材庫(kù)，每次排版、處理素材都會(huì)花上半天時(shí)間;一到做活動(dòng)、搞社群的時(shí)候就兩眼發(fā)楞，摸索了幾個(gè)月也沒(méi)運(yùn)營(yíng)好公司新媒體賬號(hào)......這時(shí)你就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，新媒體運(yùn)營(yíng)工作不一定要會(huì)編程，但要具備的其他能力可是不少，所以想做新媒體運(yùn)營(yíng)的朋友們要理性看待新媒體工作，了解好了在踏踏實(shí)實(shí)入行，認(rèn)認(rèn)真真發(fā)展。