新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)流程

　　今天我不說什么高深的理論，也不說怎么做公眾號(hào)、怎么運(yùn)營(yíng)抖音和快手，我分享大家一種分析問題、解決問題的能力--新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)的工作流程。給想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的寶寶們作為一個(gè)參考，看看自己到底是不是真的適合這個(gè)行業(yè)，對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的工作是不是真的很感興趣。學(xué)會(huì)這個(gè)你什么都可以運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)新媒體需要刻在腦子里概念即精準(zhǔn)流量(有效流量)。什么是精準(zhǔn)流量?就是會(huì)購(gòu)買你產(chǎn)品的人，會(huì)持續(xù)使用你產(chǎn)品的人，會(huì)分享你產(chǎn)品的人。新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)工作流程的最終目的是獲取持續(xù)穩(wěn)定的精準(zhǔn)流量。新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)流程是用戶調(diào)查、內(nèi)容制作、渠道選取、數(shù)據(jù)測(cè)試、調(diào)整優(yōu)化。下邊AAA教育給大家詳細(xì)介紹吧!

一、 第一階段：用戶調(diào)查
 

　　用戶調(diào)研貫穿運(yùn)營(yíng)工作的始末，是最重要的一環(huán)，所用時(shí)間占運(yùn)營(yíng)工作的40%，下邊我都以公眾號(hào)舉例吧!比如說我們要做個(gè)公眾號(hào)首先我們要明確我們公眾號(hào)的定位：
 

　　為哪一類客戶解決了什么問題?

　　用戶的痛點(diǎn)是什么?

　　我們產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么?

　　我們公眾號(hào)轉(zhuǎn)化路徑是什么?

　　我們擅長(zhǎng)輸出哪一塊內(nèi)容?

　　我們的客戶在哪些渠道活躍?

　　我們的競(jìng)品輸出的是什么內(nèi)容?

　　哪些內(nèi)容閱讀量高?哪些內(nèi)容點(diǎn)贊多?

　　他們轉(zhuǎn)化路徑是什么?目標(biāo)客戶是哪些?
 

　　這些問題不是靠腦爆，自嗨出來的，而是要研究我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要研究我們想要用的渠道，要研究我們的客戶，甚至研究我們自己。這些都搞明白的，公眾號(hào)才開始做。在做的過程中也要不斷調(diào)研，問你們新引流進(jìn)來的客戶是最明智的做法?？蛻舯饶銈兦宄裁?，不要什么。也要分析競(jìng)品在做什么，不斷優(yōu)化比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好更出色?？傊?，用戶調(diào)研貫穿運(yùn)營(yíng)工作始末。
 

二、 第二階段：內(nèi)容制作
 

　　所用時(shí)間大概占運(yùn)營(yíng)工作的20%。其實(shí)10%就足夠了，花20%的意思不是讓你提高產(chǎn)量，而是要出精品。有的運(yùn)營(yíng)人員整天想著追熱點(diǎn)，求文采風(fēng)流，死憋大創(chuàng)意甚至到了絞盡腦汁的地步。這些人是當(dāng)作家、設(shè)計(jì)師的人才，做運(yùn)營(yíng)真的很屈才!
 

　　其實(shí)內(nèi)容制作是用戶調(diào)研的延伸實(shí)踐過程，你們知道用戶是誰(shuí)，用戶在哪些渠道，用戶喜歡看什么內(nèi)容......就寫他們喜歡看的內(nèi)容類型就好了呀，內(nèi)容里有轉(zhuǎn)化路徑、產(chǎn)品賣點(diǎn)就可以了，渠道都有各自的文體樣式，你也改變不來，這就基本OK了。
 

三、第三階段：渠道選取
 

　　所用時(shí)間占運(yùn)營(yíng)工作的10%。很多新人想熟悉各種渠道或者跟風(fēng)那個(gè)火就用那個(gè)，這二種情況都是方向錯(cuò)誤，一切白搭。貪大求多從工作態(tài)度上來一個(gè)人精力有限會(huì)導(dǎo)致一無(wú)所成，那個(gè)都會(huì)那個(gè)都做的不精。我們需要從大處著眼，小處著手。把1-2個(gè)渠道做成一根繡花針(精、專)，再把渠道做成一排繡花針，最后把渠道做成一面繡花針。從點(diǎn)到線最后到面，這樣好處有二點(diǎn)：一方面每個(gè)渠道都做精做專在做其他渠道，你會(huì)得到無(wú)價(jià)的自信，另一方面也不會(huì)分散精力。
 

四、第四階段：數(shù)據(jù)測(cè)試
 

　　所用時(shí)間占運(yùn)營(yíng)工作的20%。無(wú)論做任何運(yùn)營(yíng)工作必須有數(shù)據(jù)思維。數(shù)據(jù)思維是什么?就是怎么測(cè)試我的工作效果。一般常用的方法是控制變量法，例如一個(gè)相同的內(nèi)容放到n個(gè)渠道，看那個(gè)渠道效果好。反之，n種不同的內(nèi)容放到一個(gè)渠道測(cè)試內(nèi)容轉(zhuǎn)化優(yōu)劣?？傊?，數(shù)據(jù)測(cè)試是調(diào)整優(yōu)化的基礎(chǔ)，做新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)一定要問問我怎么評(píng)估我的工作效果?我怎么檢測(cè)我的工作數(shù)據(jù)?
 

五、第五階段調(diào)整優(yōu)化
 

　　所用時(shí)間占運(yùn)營(yíng)工作的10%。調(diào)整優(yōu)化主要依據(jù)用戶調(diào)查和數(shù)據(jù)測(cè)試分析得出的結(jié)果優(yōu)化內(nèi)容，渠道，產(chǎn)品，目的就是把最好的內(nèi)容投放到最好的渠道獲取最精準(zhǔn)的流量。
 

　　這就是新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)的工作流程，一切都是以持續(xù)穩(wěn)定地獲取精準(zhǔn)流量為最終目的。最后把測(cè)試好的內(nèi)容、渠道進(jìn)行規(guī)?；度?。