90%的產(chǎn)品經(jīng)理都是不合格的

  我將從四個(gè)維度結(jié)合當(dāng)前行業(yè)里的產(chǎn)品經(jīng)理工作現(xiàn)狀，淺談自己的看法。

• 1.產(chǎn)品經(jīng)理之于用戶
• 2. 產(chǎn)品經(jīng)理之于團(tuán)隊(duì)
• 3. 產(chǎn)品經(jīng)理之于 CEO
• 4. 產(chǎn)品經(jīng)理之于產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理在做一款產(chǎn)品之前，必須要做而且要做好的是分析用戶需求。產(chǎn)品功能一定不是你在辦公室電腦桌前苦思冥想想出來的，更不是看到有人在做相似的功能產(chǎn)品就開始擼起袖子準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的，也不是因?yàn)槟愕膌eader想做某某炫酷吊炸天的功能而促使的。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做的是走到用戶面前，親自去和用戶面對(duì)面交談，從用戶角度思考用戶要什么、用戶的需求是否可以以簡(jiǎn)單高效的產(chǎn)品呈現(xiàn)解決用戶問題。所以，產(chǎn)品經(jīng)理一定在開干之前，思考思考再思考：你做的產(chǎn)品是否是用戶真正需要？

目前，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理千辛萬苦做出來的產(chǎn)品，拿到用戶面前時(shí)，發(fā)現(xiàn)用戶并不買賬，不想用更不愿意付費(fèi)。我認(rèn)為，解決這一問題需要產(chǎn)品經(jīng)理從用戶中來，到用戶中去。產(chǎn)品經(jīng)理本身就應(yīng)該是自己的產(chǎn)品用戶，同時(shí)在日常生活中，感知用戶的需求、思考用戶的使用場(chǎng)景，是否可以用產(chǎn)品本身的創(chuàng)新性解決問題或者更有效率的解決。具體量化的話，可以展開到能為目標(biāo)用戶群體的百分之多少解決問題，相比現(xiàn)有的解決方案，用戶是否更愿意使用你的產(chǎn)品。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理之于用戶：成為用戶，基于用戶使用場(chǎng)景，思考要解決的問題。

2. 產(chǎn)品經(jīng)理之于團(tuán)隊(duì)

產(chǎn)品經(jīng)理作為整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航員，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性不言而喻。你是否因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品規(guī)劃不清楚，在領(lǐng)航的過程把大家?guī)У剿篮Ａ?，還是領(lǐng)對(duì)了路，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了大海中的寶藏？這從團(tuán)隊(duì)的角度會(huì)有一個(gè)基本的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上經(jīng)常流行產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)師、程序員之間撕逼的段子，自嘲自樂之余，作為產(chǎn)品經(jīng)理的你是否思考過自己的工作過程中類似的場(chǎng)景是否經(jīng)常發(fā)生？為什么發(fā)生？怎么避免發(fā)生？

我在和BAT的程序員朋友交流的時(shí)候，他們無一不吐槽自己的產(chǎn)品經(jīng)理多么的像個(gè)愛裝逼的傻逼。所以我在思考，難道BAT的產(chǎn)品經(jīng)理不優(yōu)秀？真的像他們說的那樣像個(gè)傻逼？我想一定不是，從專業(yè)角度來講，BAT的產(chǎn)品經(jīng)理一定代表著行業(yè)最高水準(zhǔn)。大部分產(chǎn)品經(jīng)理只要足夠努力，相對(duì)聰明，都能具備基本的專業(yè)產(chǎn)品技能。那為什么產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中如此不受待見？ 1）沒有很好的表達(dá)你對(duì)產(chǎn)品的理解、期望、規(guī)劃。2）沒有從設(shè)計(jì)師、程序員等合作伙伴的角度去認(rèn)知思考產(chǎn)品。3）沒有合理規(guī)劃好產(chǎn)品研發(fā)過程的時(shí)間節(jié)奏。4）最重要的是，因?yàn)榍懊嫒c(diǎn)，你無法調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)斗志，積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)給他們的聰明才智。

產(chǎn)品經(jīng)理要建立與團(tuán)隊(duì)的信任與信服感，要能帶領(lǐng)大家打勝仗，快速打勝仗。在出錯(cuò)的時(shí)候，在浪費(fèi)了大家拼死拼活擠出來的時(shí)間時(shí)候，在挫傷大家斗志的時(shí)候，要敢于直面自己的錯(cuò)誤，懷有愧疚之心。在接下來做產(chǎn)品的過程中，多給團(tuán)隊(duì)參與感，少些指派感；多些思考和輸出細(xì)節(jié)，少些空談胡扯；多些用戶反饋數(shù)據(jù)調(diào)研，少些拍腦袋亂搞。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理之于團(tuán)隊(duì)：傳遞產(chǎn)品理念，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)斗志，達(dá)成目標(biāo)獲得勝利。

3. 產(chǎn)品經(jīng)理之于 CEO

大家比較流行說產(chǎn)品經(jīng)理是離CEO最近的人，的確是最“近“的人，這里談到的“近“不是在職業(yè)路徑上產(chǎn)品經(jīng)理可以成長(zhǎng)為CEO，而是在工作執(zhí)行中，產(chǎn)品經(jīng)理的確要經(jīng)常與CEO討論產(chǎn)品。任何一家公司，CEO一定會(huì)關(guān)注自家產(chǎn)品，尤其是創(chuàng)業(yè)早期，CEO很有可能在產(chǎn)品的第一線。但是，這里請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理們記?。?) CEO應(yīng)該告訴你基于產(chǎn)品需求，他想要什么產(chǎn)品，而不是他想要什么產(chǎn)品 。你不應(yīng)該是CEO個(gè)人想法的執(zhí)行者，除非遇到喬老爺一樣的大神，因?yàn)榇蟛糠諧EO并沒有真正做過用戶需求調(diào)研和詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。2）CEO可以告訴你產(chǎn)品將會(huì)做成什么樣，但是千萬不能告訴你怎么做成才能做成什么樣。當(dāng)CEO擼起袖子開干產(chǎn)品的時(shí)候，試問：要你何用？

學(xué)會(huì)站在CEO視角思考為什么CEO要這么做。盡管我不提倡作為CEO想法的產(chǎn)品執(zhí)行者，但我更想讓產(chǎn)品經(jīng)理思考一個(gè)問題：假如我是CEO，我是否會(huì)這么做？這樣思考的時(shí)候，也許你會(huì)看到的是產(chǎn)品本身的商業(yè)價(jià)值以及對(duì)于公司的戰(zhàn)略意義。這樣思考完之后，你心里就會(huì)有答案啦。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理之于CEO：從CEO視角看問題，用專業(yè)知識(shí)和技能去執(zhí)行。

4. 產(chǎn)品經(jīng)理之于產(chǎn)品經(jīng)理

目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面1－3年的產(chǎn)品經(jīng)理平均月薪已經(jīng)達(dá)到15k，很多小伙伴是基于薪水待遇高才決定從事做產(chǎn)品經(jīng)理崗位。如果你看到這里，作為產(chǎn)品經(jīng)理的你在每天被用戶、設(shè)計(jì)、程序員、leader操了千萬遍后依然熱血澎湃，死磕自己打磨好手上的產(chǎn)品，那么我給你一個(gè)大大的贊！選擇從事產(chǎn)品經(jīng)理，最重要的是真的想做產(chǎn)品，真的有鉆研產(chǎn)品的精神，真的愿意反復(fù)梳理需求持續(xù)打磨迭代產(chǎn)品。

在見證甚至是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品從0到1再到100的過程中，不要因?yàn)楫a(chǎn)品的小成功忘記學(xué)習(xí)充電的步伐，更不要因?yàn)楫a(chǎn)品可持續(xù)健康的創(chuàng)造了商業(yè)價(jià)值而忘記因?yàn)橐粋€(gè)按鈕、一個(gè)字號(hào)、一個(gè)頁面呈現(xiàn)方式等瞬間帶來的快感。希望你還能記住自己為什么選擇做產(chǎn)品經(jīng)理，你是否還在求知若渴？你是否還堅(jiān)持內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品簡(jiǎn)單、極致、高效等微妙的美感持續(xù)追求？

所以，產(chǎn)品經(jīng)理之于產(chǎn)品經(jīng)理：真正熱愛產(chǎn)品、愿意為不自滿持續(xù)不懈的努力。

以上就是我結(jié)合當(dāng)前產(chǎn)品經(jīng)理在行業(yè)內(nèi)的工作場(chǎng)景，訪談30余位不同領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理和20余位設(shè)計(jì)師、程序員、CEO后，總結(jié)的一些心得，不完全對(duì)，但一定有你的影子。相信，看完以上四個(gè)維度的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知，你對(duì)自己是否為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有一個(gè)內(nèi)心的答案。

產(chǎn)品世界就像商業(yè)文明進(jìn)化世界，總有不可思議的新商業(yè)文明出現(xiàn)，也總有能讓你更興奮更愿意投入一腔熱血的產(chǎn)品在等著你。