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產(chǎn)品經(jīng)理如何推斷數(shù)據(jù)趨勢?

時間:2018-02-01來源:lb577.com點擊量:作者:辛宇軒
時間:2018-02-01點擊量:作者:辛宇軒

背景:

經(jīng)過產(chǎn)品經(jīng)理詳細且周密的埋點準備工作以及產(chǎn)品線上各個環(huán)節(jié)童鞋的齊心協(xié)力,需求以及埋點方案終于上線啦。部分看官認為上線了即代表大頭的活都完成了,實際上,上線后才是埋點剛剛開始收集數(shù)據(jù)的開端,這才剛剛開始~

收集了數(shù)據(jù)緊接著面臨的問題就是怎么分析才是最精準的、嚴謹?shù)??理想情況下從埋點上線那一刻起一直到產(chǎn)品退市,取全量所有時間點的數(shù)據(jù)進行分析時,數(shù)據(jù)才最準確。那在實際工作中也要用此方法嗎?顯然不行~

其次相信大家在日常工作中或多或少都聽說過以下的問題:

場景一:某產(chǎn)品的需求上線后,隔了一天,從后臺取出埋點數(shù)據(jù)一看,效果很好,有大量的用戶在使用這個功能。并且推動了轉(zhuǎn)化率的提升,最終提升了核心指標。安奈不住心中的喜悅,拿著一天的數(shù)據(jù)去跟領導匯報,結果卻被領導大罵一場~~

場景二:產(chǎn)品需求A(詳情頁X功能優(yōu)化)剛上線3天,還沒有分析需求A所涉及的所有主要評估埋點,以及輔助評估埋點,以及后續(xù)的流程,緊接著在同一個頁面:詳情頁上線需求Y。領導得知此事后,然后、然后產(chǎn)品經(jīng)理被領導叫去喝茶了…

場景三:某產(chǎn)品經(jīng)理說,自己負責的產(chǎn)品已經(jīng)處于產(chǎn)品生命周期的中后期了,不求快速迭代增長,只求穩(wěn)定,減緩數(shù)據(jù)下跌速度。需求少,幾個月都沒有一個需求上線。等上線需求以及埋點方案后,我等上3個月,3個月時間夠長!數(shù)據(jù)一定具備代表性,一定能反應客觀真相。領導得知此事后,大家懂得,產(chǎn)品經(jīng)理被領導叫去喝茶了…

 

在不同的場景中各產(chǎn)品經(jīng)理是因為什么原因?qū)е卤徽埡炔枘?,下面做下初步的問題拆解:

1、  場景一中顯然取數(shù)的周期太短,樣本數(shù)據(jù)不具備代表性,不能代表整體趨勢。例如:新上線的功能,用戶趨于好奇去點了下,看看好用不好用,怎么用,而不是需求驅(qū)動的功能使用。

2、  場景二不僅3天的數(shù)據(jù)周期并不具備代表性不能代表整體趨勢。而且在X功能沒有輸出分析結論的前提下在同一個頁面上線需求Y。帶來的結果就是無論數(shù)據(jù)漲跌,都無法產(chǎn)出分析結論,X功能與Y功能相互影響,無法判定數(shù)據(jù)漲跌的原因。最壞的結果就是:雖然X功能導致數(shù)據(jù)下降,但是由于判斷兩個功能之間的影響關系,只能一刀切,兩個功能一起下線。

3、  場景三雖然取數(shù)的周期足夠長,但是由于外部因素影響,也可能使數(shù)據(jù)有偏移客觀事實的趨向。例如在二手車行業(yè),大的節(jié)日,不同的月份,以及新車發(fā)布會等等外部事件都會對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的波動產(chǎn)生較大的影響。

 

問題匯總:

1、  上線后數(shù)據(jù)取幾天才能進行推斷分析? 為什么幾天的局部數(shù)據(jù)能代表整體?

2、  同一份數(shù)據(jù),不同的人給出了不同的結論?怎么把握了問題的核心抓住數(shù)據(jù)的趨勢?

 

帶著疑問,與大家一起利用統(tǒng)計學上的理論與方法進入今天的正文,幫我們找到真相!

 

 

引言:

統(tǒng)計推斷.png

 在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中研究現(xiàn)象的總體數(shù)量關系時,需要了解的總體對象的范圍往往是很大的,有時甚至是無限的,而由于各項目進度、時間和精力等各種原因,以致有時在客觀上只能從中觀察部分數(shù)據(jù)或有限數(shù)據(jù)進行計算和分析,根據(jù)局部觀察結果來推斷總體。

并且根據(jù)局部觀察結果來推斷總體時,其中把握局部問題的核心才是當務之急。從一大堆數(shù)字中看出模式和趨勢可能頗為不易,而求出平均數(shù)往往是把握全局的第一步。有了平均數(shù)就能迅速找出數(shù)據(jù)中最具代表性的數(shù)值,得出重要結論,在本篇中將與大家討論幾種方法,幫助計算最重要的統(tǒng)計量---均值、中位數(shù),基于以上有效的匯總數(shù)據(jù),達到得出簡練、有用的結果的目的。

 

 

正文:

為什么幾天的局部樣本數(shù)據(jù)能代表整體趨勢?首當其沖則需要用到的就是統(tǒng)計學上的辛欽大數(shù)定律,討論定律前首先需要了解以下名詞:

 

名詞解釋:

相互獨立:獨立就是每次抽樣之間是沒有關系的,不會相互影響。

例如:本汪拋一枚骰子,第一次拋骰子的結果是1點,第二次拋骰子的結果是6點,第一次投中1點的結果并不影響第二次投中6點的結果,互不影響,相互獨立

同分布:同樣例如本汪拋骰子,每次投中任意點數(shù)的概率均為1/6,這就是同分布的。

意味著變量和變量之間具有相同的分布形狀和相同的分布參數(shù),對離散隨機變量具有相同的分布律,對連續(xù)隨機變量具有相同的概率密度函數(shù)

獨立同分布:在概率統(tǒng)計理論中,指隨機過程中,任何時刻的取值都為隨機變量,如果這些隨機變量服從同一分布,并且互相獨立,那么這些隨機變量是獨立同分布。獨立同分布最早應用于統(tǒng)計學,隨著科學的發(fā)展,獨立同分布已經(jīng)應用數(shù)據(jù)挖掘,信號處理等不同的領域。

均值:為了求出一批數(shù)字的均值,我們會將這些數(shù)字加起來,然后除以這些數(shù)字的個數(shù)。均值是應用最廣泛的統(tǒng)計量之一。由于使用如此頻繁,統(tǒng)計師專門給了他一個符號:μ。這是一個希臘字母(讀作“謬”)。記住這只是表示均值的一種簡介方法。

數(shù)學期望E(X):通俗一點,各位看官老爺可以理解為我們生活中說的平均值(在統(tǒng)計學上叫均值μ,不過當前為了便于通俗,可暫理解為E(X)=平均值,后面涉及數(shù)學期望E(X)時會單獨展開討論)。

 

基于以上名詞解釋后,下面介紹關鍵的辛欽大數(shù)定律:

設X1,X2,…是相互獨立,服從同一分布的隨機變量序列。且具有數(shù)學期望E(Xk)=μ.(k=1,2,…)。作前N個變量的算數(shù)平均

算數(shù)平均.png

注釋:讀作“西格瑪”各位看官老爺可以理解為“將所有的變量加起來的意思”

上圖中即代表,K從1到N所有變量加起來/n

則對于任意ε>0,有

公式.png

公式的證明過程此處不再展開。

上圖即代表當外面lim下面的N趨近于無窮大前置條件下,K從1到N所有變量加起來/n

的結果減去平均值μ取絕對值后的結果小于任意大于0的變量的概率為1。

對于獨立同分布且具有相同均值μ的隨機變量X1,X2,…XN,當N很大時,他們的算數(shù)平均數(shù)

算數(shù)平局2.png

很接近于μ,由此推導出以下結論:

可以用樣本的均值去估計總體均值。

 

所以,綜上所述,利用得出的結論,基于業(yè)務和實際樣本情況評估數(shù)據(jù)埋點時,我們就可以用每個埋點局部樣本數(shù)據(jù)推斷總體趨勢,這樣看似基于直觀的經(jīng)驗得出的結論便具備了數(shù)學意義的理論支撐。

其中樣本數(shù)據(jù)在取數(shù)時在盡可能保證其他因素變量不變的前置條件下,取1周~2周之間的數(shù)據(jù)作為樣本進行數(shù)據(jù)評估為宜。最好是1周后取一次查看數(shù)據(jù)表現(xiàn)并形成初步結論,2周后再取一次數(shù)據(jù)查看數(shù)據(jù)表現(xiàn)與第一周的數(shù)據(jù)在趨勢上是否吻合,是否存在較大的波動進行雙重驗證,并輸出分析結論,如2份數(shù)據(jù)差異較大,則有必要詳解的向下拆解,并持續(xù)重點關注數(shù)據(jù)變化~

本例中基于二手車行業(yè)產(chǎn)品,以及工作經(jīng)驗給出1~2周的數(shù)據(jù)周期作為參考,各位看官可根據(jù)實際情況以及樣本數(shù)據(jù)的波動情況以及是否穩(wěn)定來動態(tài)變化取數(shù)周期,靈活應對。

 

經(jīng)過以上數(shù)據(jù)周期后,假設我們獲得以下數(shù)據(jù),如圖所示:

 數(shù)據(jù)截圖.png

 

名詞解釋:

均值:可能以前有人讓你算過平均數(shù),計算數(shù)據(jù)的平均數(shù)的一個方法是:將所有數(shù)字加起來然后除以數(shù)字的個數(shù),在統(tǒng)計學中,這樣算出來的值叫做均值。

可能各位看官會問,我已經(jīng)習慣了叫平均數(shù)了,這樣叫有什么不妥嗎?

且聽我慢慢道來,因為在統(tǒng)計學上平均數(shù)不止一種,我們必須知道如何分別稱呼每一種平均數(shù),才能方便的告訴別人你所說的是哪一種平均數(shù),避免產(chǎn)生歧義,就像我們?nèi)ベI果汁,在果汁店要告訴售貨員要哪種果汁?蘋果汁?西瓜汁?還是梨汁?考慮到這一點,最好是明確指定所用的是哪一種平均數(shù)的計算方法。

首先介紹均值:為了求出一批數(shù)字的均值,我們會將這些數(shù)字加起來,然后除以這些數(shù)字的個數(shù)。均值是應用最廣泛的統(tǒng)計量之一。由于使用如此頻繁,統(tǒng)計師專門給了他一個符號:μ。這是一個希臘字母(讀作“謬”)。記住這只是表示均值的一種簡介方法。

 

簡便方法.png

 

頻數(shù):在計算一批數(shù)據(jù)的均值時,我們常常會發(fā)現(xiàn)有些數(shù)字是重復的。例如上圖中有三天的數(shù)據(jù)都是100。

有一點確實很重要:在計算均值的時候,要把每個數(shù)的頻數(shù)考慮進去,為了確保不忽視這一點,我們可以把它寫入公式,用f代表頻數(shù),就可以重新將均值表示如下:

 

簡便方法2.png

 

這是表示均值的另一種方法,但這次明確指出了頻數(shù),用這個方法計算的數(shù)據(jù),得出:

 簡便方法3.png

 

 

 

然后我們得出初步結論:X按鈕的典型值μ等于627,每天有627的點擊量!

此時可能部分看官提出了挑戰(zhàn),任務這個典型值是錯誤的,因為沒有一個值等于或者近似于679.9這個典型值。

哪里出現(xiàn)了問題?

我們需要查看數(shù)據(jù),探明究竟,讓我們看看,繪制一個數(shù)據(jù)表格,看能否有助于幫助我們找到問題所在。

頻數(shù)與點擊量表格.png

并繪制成直方圖如下:

直方圖.png

 

通過直方圖看出點擊量形成了對稱的形狀,很容易看出點擊量的典型值。大部分的點擊量都在100上下,有2個值遠遠超過100,分別是3000和3002,像這樣的極值被稱作異常值。

 

通過直方圖可以看出,樣本中存在3000和3002這兩個異常值,那如果去除這兩個異常值,均值會是多少?與實際的均值進行對比會得出異常值的影響是什么?

觀察數(shù)據(jù)的表格與直方圖,很容易看出點擊量在99.7左右,如果表格中不包含那2個異常值的話,99.7就是均值。這2個異常值扭曲了均值,使均值抬高了。一旦發(fā)生了這種情況,我們就說數(shù)據(jù)偏斜了。

偏斜的原因是異常值處于均值的右邊,我們稱這種情況為向右偏斜。

向右偏斜的數(shù)據(jù)有一條“尾巴”,這條尾巴由偏大異常值形成,偏大異常值扭曲了均值,使均值拉高了—即拉向了右邊。

 右偏.png

同理,以下圖為例解釋“向左偏斜”,下圖中近似出的數(shù)據(jù)分布曲線向左偏斜了,表明存在異常值(極小值),這些異常值較低把均值拉向了左邊。在這種情況下,均值小于大部分值。

 左偏.png 
在理想情況下,我們會希望看到通過直方圖近似出來的曲線為呈對稱形態(tài)。如果數(shù)據(jù)對稱,則均值位于中央。不會有任何異常值將均值拉向任何一側,中央位置兩側的數(shù)據(jù)形態(tài)大致相同。如下圖所示:

正太.png

 

中位數(shù):

當偏斜數(shù)據(jù)和異常值使均值產(chǎn)生誤導時,我們就需要用其他方式表示典型值。“中位數(shù)”閃亮登場,我們可以取中間值,這種做法是可行的,中間值其實就是另一種平均數(shù),統(tǒng)計學上稱為中位數(shù)。

為了求出點擊量的中位數(shù),首先將點擊量升序排列,取出中間數(shù),如下所示:

 中位數(shù).png

如果各位看官在計算時,數(shù)量為偶數(shù)的話,則只要將兩個中間數(shù)加起來,再除以2,即可,結果就是中位數(shù)。此處不再展開討論。

 

大多數(shù)場景下,我們會使用均值,因為均值的優(yōu)勢遠勝于中位數(shù),均值對于抽樣數(shù)據(jù)來說更穩(wěn)定,但是如上文所述,均值也有缺點,當樣本數(shù)據(jù)中存在異常值時,均值會被異常值帶偏,在這樣的場景下則可以使用中位數(shù)來表示典型值,因為中位數(shù)總是穩(wěn)穩(wěn)的站在樣本數(shù)據(jù)的中間。此外除了我們討論的均值、中位數(shù)外,還有一個平均數(shù):眾數(shù),適用于一個樣本數(shù)據(jù)中存在兩種類型的數(shù)據(jù)時使用,因為在統(tǒng)計埋點時均為一類一類的統(tǒng)計,不存在眾數(shù)的應用場景,所以此處不再展開。

 

 

 

總結:

基于統(tǒng)計學上辛欽大數(shù)定律:可以用樣本的平均值去估計總體平均值,作為理論基礎,解決了為什么能利用局部數(shù)據(jù)代表整體趨勢的問題,其次解釋了局部樣本數(shù)據(jù)取數(shù)周期的邏輯,為各位看官在自己實際工作中靈活取樣本數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)周期提供一些思路。并進一步通過利用統(tǒng)計學上均值與中位數(shù)找到樣本數(shù)據(jù)的典型值方法,解決在一份樣本數(shù)據(jù)中如何把握問題的核心抓住數(shù)據(jù)的趨勢的問題,防止因異常值的影響對數(shù)據(jù)做出錯誤解讀,使數(shù)據(jù)真正客觀真實的反應趨勢,進而解決業(yè)務問題,創(chuàng)造價值。

 



 

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