淺析新媒體運營工作內(nèi)容

　　新媒體運營日常工作包括包含文案、策劃、渠道、商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、競品分析、活動(線下線上)等等，新媒體運營的主要工作就是負(fù)責(zé)在這些媒體平臺引流。所以新媒體運營的工作既包含了幫公司的產(chǎn)品引流，又需要跟用戶進行溝通，相當(dāng)于一個多面手，各種活兒都能一肩挑，獨擋多面的萬金油。AAA小編曾經(jīng)分享過《新媒體運營者必備的崗位要求》里面對新媒體崗位的要求寫的比較詳細(xì)，感興趣的可以點進去看看，今天我就新媒體運營日常工作內(nèi)容簡單分析如下：

一、新媒體運營：內(nèi)容
 

　　做內(nèi)容，首先要進行用戶調(diào)查，你的用戶是誰?他們需要什么內(nèi)容?他們喜歡什么內(nèi)容?然后再進行內(nèi)容定位。內(nèi)容的形式可以是文章、圖片、視頻等，內(nèi)容制作的流程是采集、創(chuàng)作、審核、編輯、呈現(xiàn)、擴散等?，F(xiàn)在新媒體運營從以前的渠道為王轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容為王，內(nèi)容才是現(xiàn)在實力最基本的體現(xiàn)，成為了新媒體運營必須要解決的問題。
 

　　內(nèi)容從形式上分為：文字、圖片、視頻、音頻。我們可以從內(nèi)容著手贏得用戶減少競爭。
 

　　比如一個美妝公眾號：用戶大部分是女性，所以一般都會想到圍繞美女和美食來做，那你是不是可以換個角度，用戶是女性，那就利用這一點發(fā)散思維。
 

　　再比如網(wǎng)絡(luò)營銷的公眾號：一般做網(wǎng)絡(luò)營銷的公眾號，內(nèi)容都會從互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷以及課程的角度出發(fā)，宣傳自己的品牌和產(chǎn)品，有一些公眾號就換了個角度，比如互聯(lián)網(wǎng)全棧運營就不太一樣，它不僅有這個方面的內(nèi)容，也有一些情感類的文章，比如激勵類型的雞湯，或者學(xué)院的有趣故事，這就是與眾不同的地方。
 

二、新媒體運營：活動
 

　　不管是哪個平臺或者軟件，開發(fā)公司都會給我們運營者提供很多活動的支持插件，比如投票、答題、抽獎等，很多新手運營者很茫然，不知道該做什么活動，不知道怎么做，其實很簡單，看你的競爭對手在做什么，會給你帶來一些靈感。

　　做活動，一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據(jù)自己的最大能力，然后策劃出具體的活動形式。一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案，可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽度。

　　一個好的活動，關(guān)鍵在于對目標(biāo)受眾的吸引力大小，一定要注重受眾的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。另外，活動推廣不單單需要前期精心的策劃，能不能最大限度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的。活動前，要對整個活動計劃進行反復(fù)推敲，看是否能全部落地。

三、新媒體運營：用戶
 

　　用戶可以分為這樣幾類：

　　積極熱情類：每次評論會點贊，每次活動都參與，還會給你提建議。

　　冷靜觀望類：默默關(guān)注，不會頻繁互動，也不會取關(guān)。

　　概率用戶類：偶爾會打開你的文章，這是最不可控的一類用戶。

　　同行：這類用戶基本上可以忽略不計。

　　前面的內(nèi)容和活動都是為了用戶服務(wù)，為了引導(dǎo)積極用戶，調(diào)動觀望用戶，捕捉概率用戶。作為新媒體運營者要擅長用戶運營，很重要的一點是要會聊天，做一個有形象的人，可以是逗比風(fēng)騷，也可以是滿腹經(jīng)綸，只有有形象，形象足夠個性突出，才能被用戶記住。
 

四、新媒體運營：推廣
 

　　新媒體運營推廣方式主要有幾個：

　　廣告推廣：線上線下可觸及到用戶的地方就可以進行宣傳。

　　活動策劃：活動吸粉相對來說是比較良性的方式。

　　大號推廣：找到和自己用戶群體較吻合的KOL推廣吸粉。

　　粉絲社群：聚集一批用戶，提供服務(wù)和價值。

　　互推：可通過一些活動以及內(nèi)容上的聯(lián)動來做。

　　地推：地推現(xiàn)在的效果越來越弱，所以必須找到你的目標(biāo)用戶，他們在哪里，你就去哪里地推。
 

　　企業(yè)在進行新媒體運營時，運營效果最好的要屬對活動的運營了。在新媒體平臺上開展活動，是企業(yè)增加新用戶、擴大知名度及增強用戶黏性的重要方法。以上只是總體概括了新媒體運營的工作分類，但每天的工作內(nèi)容還是比較瑣碎的，單單要做好內(nèi)容運營，打造一篇具有高傳播性的爆款文章，就需要你從標(biāo)題、內(nèi)容、材料的選取、語言的組織等方面進行仔細(xì)推敲。