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to B 的產(chǎn)品經(jīng)理和 to C 的產(chǎn)品經(jīng)理有什么差別?

時(shí)間:2018-12-24來源:lb577.com點(diǎn)擊量:作者:AAA小助手
時(shí)間:2018-12-24點(diǎn)擊量:作者:AAA小助手
      在我們的工作中,雖然崗位上并沒有明確的B端與C端的產(chǎn)品分工崗位,但是經(jīng)常會(huì)在談話中聽到toB產(chǎn)品經(jīng)理和toC產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)容。
      在找工作的時(shí)候,雖然市面上也沒有明確的分工說指定要B端產(chǎn)品或C端產(chǎn)品。可是工作內(nèi)容會(huì)有提及。
      因此,今天小助手在這里為大家解析一下相關(guān)的概念,希望可以幫助一些剛?cè)腴T的小伙伴對(duì)此有一個(gè)大概的了解。

      首先就是toC產(chǎn)品。做這一類產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理做的事都是我們平時(shí)會(huì)聊到的一些,例如需求分析,功能設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn),更新迭代等方面。這些工作保障著產(chǎn)品一直在向著讓產(chǎn)品更有價(jià)值,讓客戶更愿意為其埋單的方向遞進(jìn)。
      因此toC的產(chǎn)品經(jīng)理需要懂的東西更側(cè)重于用戶體驗(yàn)方面。TA需要有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)的結(jié)果反推產(chǎn)品的功能;需要懂一些運(yùn)營策略,能夠?qū)a(chǎn)品推廣出去;需要有交互設(shè)計(jì)能力和用戶體驗(yàn)感知,知道將公司利益需求與用戶需求相結(jié)合,創(chuàng)造出優(yōu)秀的C端產(chǎn)品。所以這樣的產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅只是會(huì)畫原型和會(huì)寫文檔才能滿足的了的。
      再來說toB產(chǎn)品。
      那么什么是toB產(chǎn)品呢,這個(gè)卻并沒有明確的概念。大多數(shù)人對(duì)B端產(chǎn)品的印象就是CRM系統(tǒng),OA系統(tǒng),ERP系統(tǒng),Saas服務(wù)平臺(tái)等等。這樣理解倒也沒錯(cuò)。但是再具體一點(diǎn)的話:果C端產(chǎn)品面向的是個(gè)人需求,那么B端產(chǎn)品應(yīng)該是面向企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)內(nèi)部等的團(tuán)隊(duì)需求。因此toB產(chǎn)品更多的是側(cè)重于如何提高使用者的效率這樣的一個(gè)方面。由此也不難看出,B端的產(chǎn)品更側(cè)重于服務(wù)公司內(nèi)部人員的使用辦公,團(tuán)隊(duì)的辦公流程管理。B端的產(chǎn)品經(jīng)理要做的則是熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,理解和實(shí)施公司戰(zhàn)略,構(gòu)建平臺(tái),將已有的流程系統(tǒng)化。
 
      同時(shí),B端的產(chǎn)品一般都擁有著縝密的邏輯思維和描述能力,能夠讓產(chǎn)品信息化,結(jié)構(gòu)化甚至流程化,能夠讓使用者通過它完成一件事有更高的效率。
      經(jīng)過對(duì)比,我們很明顯能看出,C端產(chǎn)品經(jīng)理的運(yùn)營能力,是B端產(chǎn)品經(jīng)理接觸不到且欠缺的;而B端產(chǎn)品經(jīng)理強(qiáng)大的需求分析和邏輯梳理能力,甚至跨部門協(xié)作能力,對(duì)比C端產(chǎn)品經(jīng)理更勝一籌。
 
      總結(jié):雖然兩個(gè)方面的產(chǎn)品有著較大的差異。但是不妨礙各位pm再繼續(xù)延伸自己的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力與溝通能力。通過自己不斷的、快速的學(xué)習(xí)、讓自己了解業(yè)務(wù)方向和行業(yè)動(dòng)態(tài)、從而和業(yè)務(wù)方進(jìn)行溝通,講解需求、方案。達(dá)成完成產(chǎn)品目標(biāo)。所以想要在變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,這些技能可是必不可少的。
 

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